Customer Success Manager Napoli

Customer Success Manager
Napoli
Campania, Napoli

JOB OPPORTUNITIES

4k srl, start up innovativa specializzata nello sviluppo software, ricerca risorse da

inserire nel team Csm per per il sud Italia.

4K, nata nel 2016, è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche all'avanguardia per aziende e brand nei settori Health, Wellness e Insurance.

Fanno parte di 4K le seguenti divisioni:

- Home delivery

- Digital media

- Software Consulting

4K, che conta ad oggi più di 40 professionisti nativi digitali, è entrata nel 2019 nel novero delle 50 scale up più innovative d'Italia.

Nel 2020 i Founders Giulio Lo Nardo e Giuseppe Mineo,

sono entrati nella classifica dei 30 migliori talenti under 30 di Forbes Italia.

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Mansioni e Responsabilità

La risorsa individuata, rispondendo direttamente al responsabile del team di Customer Success Management, dovrà occuparsi di:

- analizzare le performance del cliente e sulla base di queste proporre interventi volti ad incrementare il suo successo e fatturato (derivante dal servizio)

- affiancare il team commerciale nell'individuazione di nuove opportunità di up selling e/o cross selling

Requisiti richiesti

- diploma e/o laurea

- esperienza maturata nel ruolo o ruoli affini in ambito consulenza di almeno 2 anni

- ottima conoscenza del settore healthcare

- disponibilità ad effettuare frequenti trasferte (giornaliere/settimanali) sul territorio di competenza

- conoscenza avanzata del pacchetto Office e Suite Google

- forte attitudine commerciale

- dinamicità e flessibilità

- ottima dizione

- residenza a Napoli

È previsto un periodo di formazione presso la sede di Palermo.

L'inquadramento contrattuale verrà determinato in fase di selezione sulla base dell'expertise e seniority.

Benefits per la risorse ricercata

- La possibilità di lavorare in un ambiente giovane, dinamico e di confrontarti con professionalità diverse

- L'opportunità di apprendere da vicino le dinamiche di una azienda tecnologica che collabora con i maggiori player del settore farmaceutico a livello internazionale

- Possibilità di carriera in azienda: se dimostri di saper lavorare con qualità, impegno e professionalità, non ti lasceremo scappare!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Domande di preselezione:

- Hai un'esperienza maturata nel ruolo o ruoli affini in ambito consulenza di almeno 2 anni?

- Hai un'ottima conoscenza del settore healthcare?

- Hai una conoscenza avanzata del pacchetto Office e Suite Google?

- Hai una forte attitudine commerciale?

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare:

- 75% (Obbligatorio)