Customer Success Manager Lazio

Customer Success Manager
Roma
Lazio, Lazio

Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor ItaliaUnisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno.

Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente.

La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari.

Contribuisci alla nostra missione di rendere il mercato immobiliare più trasparente, aiutando acquirenti e venditori a prendere decisioni migliori e supportando gli agenti nel far crescere il proprio business. Chi SeiMetti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacità di comunicazione. Sei paziente , calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalità. Hai una forte attitudine commerciale , ami lavorare per obiettivi e sai ribattere le obiezioni in modo efficace. Ti piace lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita. Sei risolutivo, preciso e ti piace ricevere feedback immediato sul tuo lavoro. Le Tue ResponsabilitàCome Customer Success Manager , sarai il punto di riferimento per i nostri clienti:Gestirai la relazione con i brokers indipendenti , supportandoli nella loro interazione quotidiana con proprietari di immobili. Farai sessioni di onboarding nuovi clienti sulla nostra piattaforma, aiutandoli a creare i loro profili e spiegando come utilizzare al meglio RealAdvisor e il nostro ecosistema. Farai sessioni di coaching e formazione periodiche con i nostri clienti, per assicurarti che stiano avendo risultati dal nostro servizio. Li aiuterai nel caso incontrino difficoltà o punti di miglioramento nel loro modus operandi. Collaborerai con il team di sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l'inizio del rapporto con i nuovi clienti. Gestirai la comunicazione continua con i clienti per assicurarti che abbiano successo a lungo termine e che i contratti vengano rinnovati. Fornirai supporto tecnico di base e assistenza con le questioni di fatturazione. QualificheEccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano.

L'inglese sarà un plus. Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione. Eccezionali capacità organizzative e di gestione autonoma. Familiarità con gli strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente. Perché RealAdvisor? Un'opportunità emozionante per lavorare in un ambiente di startup in rapida crescita. Fai parte di un team che guida il futuro dell'azienda. Flessibilità e bilanciamento grazie a una posizione di 100% smart working. Ambiente internazionale e inclusivo , dove le tue idee e il tuo contributo contano. I nteressato?

Non raggiungiamo successi ambiziosi per caso, lavoriamo solo con i migliori. Se pensi di essere uno di loro, inviaci il tuo profilo e unisciti a noi in questo entusiasmante viaggio.