Customer Success Manager - Brazilian Market Bardi

Customer Success Manager - Brazilian Market
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Available vacancies: Customer Success Manager - Brazilian Market O lá!

Estamos buscando a nossa nova estrela para o time como Customer Success Manager para o mercado do Brasil.

Somos a Sesame HR, a solução digital que ajuda equipes de Recursos Humanos, gestores e empresas a otimizar os processos de gestão de pessoal, centralizando tudo em uma única plataforma.

Antes de te contar o que estamos buscando, preparamos um vídeo onde nos apresentamos e mostramos quem somos. Quem sabe conseguimos te convencer de que somos um bom match?

Dá o play! O que esperamos de você? Para nós, é essencial que:

Você tenha facilidade e interesse em aprender coisas novas, além de uma necessidade constante de melhorar as coisas e questionar o estado atual da ferramenta. Saiba trabalhar em equipe, se comunicar e se expressar bem. Tenha capacidade de se adaptar às mudanças. Somos uma startup, então. . . pode esperar bastante dinamismo!Como Customer Success Manager, é indispensável que você tenha:Pelo menos 3 anos de experiência em um cargo semelhante ao descrito na vaga (Customer Success, Customer Experience, Onboarding, Key Account). Experiência na gestão de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, etc. ). Pelo menos 1 ano de experiência em uma posição de vendas (desejável). Experiência em RH é um diferencial. Experiência na gestão de contas para produtos ou serviços digitais. Alta capacidade de adaptação em ambientes de rápido crescimento. Idiomas: Português (Brasil) fluente / Espanhol fluente / Inglês intermediário-avançado. O que você vai fazer na Sesame? Seu principal objetivo será acompanhar os clientes ao longo de todo o ciclo de vida na Sesame, desde o Onboarding, ensinando-os a utilizar a plataforma, até a implementação. Além disso, você será responsável pelo acompanhamento e fidelização da sua carteira de clientes, ajudando-os a tirar o máximo proveito da plataforma, garantindo seu sucesso, continuidade como clientes e expansão do contrato.

E o melhor desse desafio é que você não estará sozinh@ nisso! Você trabalhará com um grande time de Sales, Customer Support. . .

Aceita o desafio? Dê o primeiro passo aqui Comercial Jornada completa Hybrid Valencia - Barcelona - Remote (Brasil)

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