Customer Success Manager Milano

Customer Success Manager
Milano
Lombardia, Milano

Customer Success Manager, IT, IOT

**La tua nuova azienda

Per una realtà IT, focalizzata sulla vendita di soluzioni Hardware e Software per il mondo Fashion, Retail, Automotive e Manufacturing siamo alla ricerca di un Customer Success Manager.

**Il tuo nuovo ruolo

Il Customer Success Manager sarà responsabile della creazione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti, avendo come obiettivo quello di garantire la fidelizzazione degli stessi.

La risorsa, al fine di accrescere il business e garantire un ottimo servizio al cliente, collaborerà a stretto contatto con diversi team: pre sale, delivery, marketing.

Sarà lui responsabile di gestire le richieste e i reclami dei clienti lavorando a stretto con il team di Assistenza clienti.

Il customer Success Manager avrà il compito di monitorare, analizzare i dati e il successo dei progetti, confrontandosi spesso con i propri clienti e i project manager.

**Di cosa hai bisogno per aver successo

Un plus sarà considerata la pregressa provenienza dal settore IT e esperienza su clienti appartenenti a settori Fashion, Retail, Manufactoring.

Particolarmente rilevanti le soft skill, con estrema attenzione alla capacità comunicative, interpersonali e di prestazione.

La risorsa deve essere predisposta al lavoro in team e ad un costante scambio di informazioni con i propri colleghi e clienti.

Sede di lavoro: Milano.

**Cosa devi fare ora

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