Customer Success Manager- Con Lingua Spagnola Rm

Customer Success Manager- Con Lingua Spagnola
Roma
Lazio, Rm

Chi siamo

Spoki è una startup innovativa che ha sviluppato una piattaforma conversazionale unica per la comunicazione tra aziende e clienti tramite WhatsApp.

Siamo alla ricerca di una risorsa esperta e visionaria, con una passione smisurata per la cura del cliente e il desiderio ardente di fare la differenza.

Crediamo nell'autenticità e genuinità delle relazioni sociali e dei rapporti umani, nell'importanza della relazione intima, personale e di fiducia tra azienda e cliente e nella capacità di comunicare efficacemente.

Sosteniamo i business nel creare relazioni autentiche con i propri clienti fornendo un canale di comunicazione diretto, efficace e personale.

La nostra visione è quella di perseguire una crescita sostenuta e il successo di lungo periodo, creando un impatto duraturo e aiutando milioni di aziende in tutto il mondo a comunicare efficacemente con i loro clienti.

Entra nel team, non è previsto lavoro da remoto.

**Chi stiamo cercando**:

Cerchiamo un Customer Success Manager per unirsi alla squadra di Spoki e guidare la nostra missione di rivoluzionare il modo in cui le aziende comunicano con i loro clienti!

**Cosa offriamo**:

Tempo indeterminato e full time,

Orario Flessibile

Lun-Ven, dalle 9 alle 18

Formazione pertinente al ruolo

Ral: 20-30k da valutare in proporzione alla seniority e alle capacità

**Dove siamo**:

San Vito dei Normanni (Brindisi).

**Responsabilità.

Il Costumer Success Manager ha il compito di costruire una relazione di fiducia con i clienti, garantendo un servizio efficiente, efficace e che contribuisca al loro successo.

- Sviluppare relazioni di fiducia con i clienti

- Fornire assistenza specifica e strategica

- Proporre strategie che contribuiscono al successo dei nostri clienti

- Raccogliere i feedback dei clienti per programmare il miglioramento del prodotto

- Collaborare con il reparto vendita e sviluppo prodotto

- Rappresentare Spoki a eventi, fiere e seminari

**Qualifiche

- Esperienza nel ruolo di customer success o ruoli similari, preferibilmente nel settore del SaaS (Software as a Service)

- L'esperienza maturata in altre realtà Startup costituirà un plus

- Forti Capacità comunicative, interpersonali ed empatiche

- Capacità analitiche, pensiero critico e di problem solving

- Orientamento al clienti

- Conoscenze di marketing digitale

- Padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi CRM

- conoscenza livello madrelingua della lingua italiana, scritta e parlata

- conoscenza fluente dello spagnolo scritto e parlato

Se sei pronto a entrare nella nostra squadra e a svolgere un ruolo cruciale nella nostra crescita, inviaci il tuo curriculum e dimostraci perché sei la persona giusta per questo ruolo.

In Spoki crediamo nell'unità del team, nella passione, nella fiducia, nell'autonomia e nella responsabilità.

Insieme, possiamo creare qualcosa di grande e aiutare le aziende a comunicare efficacemente con i propri clienti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €20. 000, 00 - €30. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Sei disponibile a lavorare in presenza/trasferimento a San Vito dei Normanni?