Customer Success Manager Junior - Possibilità Di
Contract type**: permanent
Workplace: 22074 Lomazzo CO, Italia
Il nostro cliente è una realtà innovativa, cloud-based, che tramite l'IOT, la servitizzazione e le tecnologie digitali guida le aziende manifatturiere verso la digital transformation.
Per loro, siamo alla ricerca di una figura di**:
**CUSTOMER SUCCESS MANAGER JUNIOR, **incaricato delle seguenti attività:
- ascoltare e capire le necessità dei clienti e proattivamente proporre una soluzione adeguata o proporre nuove funzionalità;
- guidare il cliente in tutte le fasi del progetto di implementazione del software, dall'analisi di business fino alla messa in produzione, per garantire il raggiungimento dei suoi obiettivi;
- implementare i requisiti del cliente attraverso un uso avanzato della soluzione, sia tramite il sistema di configurazione sia attraverso lo sviluppo di componenti software personalizzati.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruolo similare o di contatto con i clienti;
- gradita familiarità con i concetti base di business model canvas e di gestione commerciale;
- orientamento all'ascolto e all'analisi;
- conoscenza della lingua inglese a livello intermedio.
Sede: Lomazzo (CO), con possibilità di full remote, dopo un primo periodo iniziale di formazione in azienda
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