Customer Success Manager - Possibilità Di Full Bardi

Customer Success Manager - Possibilità Di Full
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Contract type**: permanent

Workplace: 22074 Lomazzo CO, Italia

Il nostro cliente è una realtà innovativa, cloud-based, che tramite l'IOT, la servitizzazione e le tecnologie digitali guida le aziende manifatturiere verso la digital transformation.

Per loro, siamo alla ricerca di una figura di**:

**CUSTOMER SUCCESS MANAGER, **incaricato delle seguenti attività:

- ascoltare e capire le necessità dei clienti e proattivamente proporre una soluzione adeguata o proporre nuove funzionalità;

- guidare il cliente in tutte le fasi del progetto di implementazione del software, dall'analisi di business fino alla messa in produzione, per garantire il raggiungimento dei suoi obiettivi;

- implementare i requisiti del cliente attraverso un uso avanzato della soluzione, sia tramite il sistema di configurazione sia attraverso lo sviluppo di componenti software personalizzati.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruolo similare o di contatto con i clienti;

- gradita familiarità con i concetti base di business model canvas e di gestione commerciale;

- orientamento all'ascolto e all'analisi;

- conoscenza della lingua inglese a livello intermedio.

Sede: Lomazzo (CO), con possibilità di full remote, dopo un primo periodo iniziale di formazione in azienda