Customer Support Lazio

Customer Support
Roma
Lazio, Lazio

Chi Siamo Immobiliare. it Mutui è l'app N. 1 dei mutui.

Aiutiamo gratuitamente chi ha in mente l'acquisto di una casa a trovare il mutuo ideale.

È stata lanciata nel 2024, preceduta da Mutuiamo nel 2019.

La nostra mission è quella di eliminare l'ostacolo del mutuo per trasformarlo in uno strumento per chi vuole comprare casa.

Per farlo, abbiamo creato un ecosistema basato su 3 pilastri: i) innovazione tecnologica ii) esperti mutuo in-house e iii) banche leader come key partners.

Per questo motivo stiamo cercando un Customer Support da inserire nel nostro Advisory Team.

? ? Quali saranno le tue responsabilità?

Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di comprenderne le esigenze e fornire soluzioni personalizzate.

Fornire assistenza ai clienti via email e chat, garantendo la gestione tempestiva ed efficace delle richieste e problematiche.

Mantenere un alto livello di soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di qualità.

Collaborare con il team per ottimizzare i processi e migliorare costantemente il servizio offerto.

? ? Sei la persona giusta se: Hai una laurea triennale Hai esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Support o in una posizione simile Dicono di te che hai ottime capacità relazionali, di ascolto e un'attitudine positiva nella gestione dei clienti.

Hai un forte orientamento al cliente e ottime capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente ? ? Perché dovresti unirti a noi?

Retribuzione annuale lorda di 22. 420€ Tempo determinato di 6 mesi e CCNL del commercio di 5° livello Ticket Restaurant (+170€/mese) Rinnovo contrattuale per ulteriori 6 mesi con aumento Ral a 24. 000€ - in base alla performance Opportunità di trasformazione a tempo indeterminato Accesso alla Immobiliare. it Mutui Academy per formazione interna Ambiente giovane e meritocratico Opportunità di crescita e avanzamento Lavoro in presenza nei nuovi uffici nel centro di Roma, zona Termini ? ? Pronto a fare la differenza?

Candidati ora e diventa parte della rivoluzione dei mutui!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.