Customer Support- Appartenente Alle Categorie Lazio

Customer Support- Appartenente Alle Categorie
Roma
Lazio, Lazio

Sede di lavoro:

Assago (MI)

Rif.

5122 EDPHELP

Fondata nel 1994, il nostro cliente è un'importante realtà del settore IT, indiscussa protagonista nella digitalizzazione dei processi aziendali.

Attualmente conta circa 120 dipendenti ed è in un momento di forte espansione, per questo motivo è alla ricerca di Importante Azienda.

Per la sede a sud di Milano (facilmente raggiungibile con la Metropolitana) stiamo cercando la figura di un:

HELP DESK II LIVELLO

APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE

Posizione

All'interno dell'area Help Desk, a diretto riporto del responsabile, la figura opera inbase alle proprie competenze secondo il criterio delle code di lavoro.

Nello specifico si occuperà di:

richiesta informazioni; segnalazione di malfunzionamento; richiesta di intervento evolutivo; segnalazione di allarme; richiesta di esecuzione di una operazione a calendario; richiesta di esecuzione di una operazione a seguito di specifico evento

Requisiti

Pensiamo ad un diplomato/laureato a indirizzo tecnico, con 2 o 3 anni di esperienza.

Vogliamo entrare in contatto con una persona flessibile e responsabile, in grado di gestire in autonomia il proprio lavoro e di supportare efficacemente l'attività dei colleghi.

La vogliamo con buone capacità di analisi e relazionali.