Customer Support
Stiamo ricercando urgentemente una figura junior per attività di customer support in ambito rassegne stampa online.
**Responsabilità**:
- Fornire assistenza técnica sui nostri prodotti, risolvendo eventuali problemi o difficoltà tecniche
- Profilare e gestire le utenze dei clienti nel sistema di rassegna stampa, assicurandosi che ricevano contenuti rilevanti e personalizzati
- Collaborare con il team commerciale per fornire supporto alle attività di vendita
**Requisiti**:
- Capacità di comunicazione verbale e scritta
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente
- Conoscenza di base del settore della rassegna stampa o interesse ad imparare
- Conoscenza o familiarità con i software CRM, meglio se Salesforce
Modalità di lavoro ibrida
Contratto offerto: stage/apprendistato.
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