Customer Support Easyfatt - Sostituzione Maternità Milano

Customer Support Easyfatt - Sostituzione Maternità
Milano
Lombardia, Milano

Leader italiano nel processo di digitalizzazione, il **Gruppo TeamSystem **offre soluzioni digitali per la gestione del business di imprese e professionisti di ogni settore e dimensione.

A quarant'anni dalla sua fondazione, TeamSystem dimostra di essere tra le realtà italiane più dinamiche sul mercato IT: dal 2000 la sua crescita è avvenuta con tassi nettamente superiori rispetto alla media, rendendola un punto di riferimento nel settore digital.

Dal 2012 all'interno del gruppo TeamSystem è entrata **Danea Soft**, società dalla storia ventennale specializzata nella realizzazione e sviluppo di soluzioni software innovative.

Una delle soluzioni sviluppate della società è Danea Easyfatt, il software gestionale di fatturazione, fatturazione elettronica, preventivazione, gestione magazzino, vendite, acquisti e pagamenti più usato dalle imprese italiane.

Per continuare a fornire un eccellente servizio di assistenza alla clientela, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto di sostituzione maternità come Addetto/a Customer Support per il gestionale Danea Easyfatt.

**La risorsa, si occuperà di**:

- fornire ai clienti supporto informativo/operativo sull'utilizzo del gestionale;

- gestire le anomalie indirizzate alla Software Factory;

- Per affinare le competenze necessarie al ruolo e guadagnare autonomia nella gestione dei propri compiti è previsto un primo periodo di formazione on the job all'interno del team.

**Requisiti**:

- Ottime conoscenze informatiche di base: Pacchetto Office (Excel, Power Point, Word) e Remote Desktop;

- Approfondita conoscenza dei processi aziendali: fatturazione, magazzino, ddt;

- Forte motivazione al ruolo, passione per il settore delle nuove tecnologie e alla Digital Transformation;

- Ottime doti relazionali e di problem solving, cordialità, dinamismo, elevata attitudine al lavoro in team, doti di precisione, flessibilità mentale e capacità proattiva nella gestione delle problematiche professionali.

- _Nice to have: _conoscenza del gestionale Danea Easyfatt.

**Cosa ti Offriamo**:

- Sarà previsto lo Smart Working;

- Verrà inoltre previsto "Smart Working Pack": kit di dotazioni necessario per lavorare al meglio, da remoto e con la massima flessibilità;

- Ticket Restaurant, Fondo Sanitario a copertura delle spese per te e la tua famiglia, e-learning Language Lab, convenzioni dedicate;

- Opportunità di essere un attore importante nella diffusione della Digital Transformation in Italia.

**Sede**: Vigonza (PD)

Contratto di lavoro: Tempo pieno