Customer Support - Esperto In Paghe E Contributi Milano

Customer Support - Esperto In Paghe E Contributi
Milano
Lombardia, Milano

AFC/MI/CS8-25 - Amministrazione, Finanza, Controllo - Lombardia, Milano

Per importante Software House operante nella produzione di Software per il settore fiscale e tributario, ricerchiamo la figura di:

La figura ricercata si inserirà all'interno di un team composto da esperti del settore paghe e contributi e, a seguito di una completa formazione sul software, sarà coinvolto nel supporto ai clienti che utilizzano il Software e hanno richiesto un intervento di supporto.

Nello specifico la mansione prevede:

Utilizzo della piattaforma di ticketing per gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti;Analisi delle problematiche e risoluzione, con eventuale supporto da parte degli sviluppatori nei casi più complessi;Interazione con i clienti e gestione dei feedback post risoluzione del problema. Caratteristiche ricercate:

Studi di estrazione economica (es. Diploma di Ragioneria, Laurea in Economia, o similari);Pregressa esperienza in ambito payroll (presso studi di consulenza del lavoro o aziende del settore HR);Ottima conoscenza in materia di Diritto del lavoro, CCNL, paghe e contributi;Conoscenza e utilizzo di software gestionali in ambito paghe. Nell'ottica di uno sviluppo di carriera si ricercano doti di leadership, organizzative e di comunicazione.

Luogo di lavoro: nei pressi di Assago

Benefit: buoni pasto da 7€, welfare, assicurazione sanitaria integrativa, Smart Working 3 giorni su 5.

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