Customer Support Estero Bardi

Customer Support Estero
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

La nostra missione è produrre sistemi di riscaldamento e getti strutturali per il settore automotive, realizzando prodotti di qualità tramite l'utilizzo delle più recenti tecnologie industriali.

Ci impegniamo ad operare in modo efficiente, riducendo al minimo i nostri consumi energetici e promuovendo processi sostenibili nel rispetto dell'ambiente.

Vogliamo inoltre essere centro di competenza e valore aggiunto per il territorio in cui operiamo.

**Posizione**:

FONDITAL SPA, azienda leader nella produzione di radiatori, caldaie e componenti strutturali Automotive, ricerca per il potenziamento del proprio team Commerciale UN/A CUSTOMER SUPPORT ESTERO

La persona ricercata avrà le seguenti responsabilità:

- Applicazione della strategia e politica commerciale dell'area di competenza

- Gestione e sviluppo del pacchetto clienti in collaborazione con la Forza Vendita

- Partecipazione al raggiungimento degli obiettivi di vendita, di promozione e progetto

- Redazione offerte e contratti

- Rilevazione della customer satisfaction

- Raccolta informazioni dal mercato

- Gestione e processamento lead e potenziali

- Coordinamento delle proprie attività e supporto linguistico degli altri attori della struttura commerciale, gestione ordini, assistenza, back office, marketing, qualità e produzione

- Pianificazione e programmazione dell'agenda secondo logiche di priorità e scadenza

- Partecipazione proattiva alla formazione e raggiungimento degli standard richiesti

**Requisiti**:

- Laurea triennale

- Conoscenza pacchetto Office

- Requisito preferenziale conoscenza inglese B2 e di una seconda lingua tra tedesco, russo, rumeno a livello B1

- Requisito preferenziale conoscenza uso CRM e/o altro software gestionale gestionale

- Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio

- Proattività e capacità di lavorare in team

L'Azienda offre un adeguato percorso formativo, il costante sviluppo professionale supportato dal nostro management e gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: tempo pieno, tempo determinato