Customer Support Internship Lazio

Customer Support Internship
Roma
Lazio, Lazio

_Siamo alla ricerca di una risorsa che si unisca al nostro team di Administration Services/Customer Support come Support Internship nella business school più internazionale d'Italia.

Sarà incaricato del corretto funzionamento delle classi e di fornire supporto tecnico all'attività accademica, oltre a seguire le richieste di supporto tecnico interne.

La posizione riporterà al "Campus Support", che a sua volta riporterà al "Head of Administration"_

- Attività principali:_

- _Helpdesk e manutenzione hardware nelle classi. _

- _Helpdesk e manutenzione su Laptop e Cellulari aziendali_

- Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti

- Gestione delle principali richieste degli studenti

- Requisiti_

- _Conoscenza dei sistemi operativi Windows 10 / 11;_

- _Conoscenza di Office 365;_

- _Conoscenza di base delle ultime versioni di Android;_

- _Conoscenza delle principali procedure in campo di Troubleshooting;_

- _Conoscenza di base del TCP/IP;_

- _Conoscenza di base di Excel e sue principali formule;_

- _Diploma ad indirizzo tecnico o equivalente;_

- _Conoscenza della lingua inglese (B1);_

- _Capacità organizzative e di proattività;_

- _Attitudine al supporto agli utenti;_

- _L'esperienza pregressa nel campo dell'helpdesk costituisce un plus;_

- _Conoscenza di un qualunque CRM costituisce un plus;_

Contratto di lavoro: Apprendistato

Retribuzione: €600, 00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione:

- Hai la possibilità di stipulare un accordo di borsa di studio?

Lingua:

- inglese B1 (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona