Customer Support Manager Torino

Customer Support Manager
Torino
Piemonte, Torino

Chi Siamo onOffice, nata in Germania nel 2001, è un'azienda internazionale che sviluppa prodotti e servizi digitali per il mercato immobiliare. Con un'esperienza ventennale, onOffice è in forte espansione in tutta Europa: siamo presenti in 8 Paesi europei e il nostro team internazionale conta oggi più di 330 persone. Oltre 38. 000 utenti beneficiano ogni giorno del nostro software immobiliare cloud, semplificando e ottimizzando il lavoro delle proprie agenzie immobiliari. Per la sede di Torino siamo alla ricerca di una figura di Customer Support Manager con buona conoscenza della lingua inglese e tedesca, capace di guidare i nostri clienti nell'utilizzo e nella scoperta delle molteplici funzionalità del Software onOffice. Il tuo ruolo in onOffice Illustrare il funzionamento e le funzionalità del Software Immobiliare "onOffice Enterprise" ai nostri clienti, supportandoli nei processi di configurazione sulla base delle loro esigenze. Fornire assistenza telefonica e online ai clienti, rispondendo alle loro domande riguardanti l'uso e le funzioni del software. Lavorare in stretta collaborazione con gli altri dipartimenti, anche esteri (amministrazione, sviluppo software, marketing) per la gestione di casistiche che richiedono un intervento multi-disciplinare. Sei la persona giusta se Hai una buona conoscenza della lingua inglese e tedesca. Questo è un prerequisito necessario, dato che vi saranno continui scambi e comunicazioni con la Germania. Hai un forte orientamento alla cura del cliente, nonché una marcata attitudine all'ascolto e alla risoluzione dei problemi. Lavori bene in team e collabori in modo efficiente con i colleghi. Hai voglia di imparare cose nuove e metterti in gioco anche in contesti per te inediti. Hai buone capacità comunicative e di organizzazione del lavoro e delle priorità. Crediamo nel lavoro di squadra e nella motivazione personale come motore per la crescita e l'innovazione. Entrando a far parte di onOffice, avrai un ruolo attivo nello sviluppo dell'azienda nel mercato italiano. Ecco cosa ti offriamo: Lavoro dinamico e orientato ai risultati in un'azienda giovane e in forte crescita. Formazione dedicata, Meetups, Conferenze nel settore: onOffice tiene alla tua crescita professionale e allo sviluppo della tua carriera. Strumenti hardware e software per lo svolgimento del tuo lavoro, compreso PC aziendale a prestazioni elevate. Rivalta di Torino, Piedmont, Italy 5 days ago J-18808-Ljbffr