Customer Support - Mercato Europa Torino

Customer Support - Mercato Europa
Torino
Piemonte, Torino

Turin Tech, società di Engineering specializzata nel settore Automotive, ricerca

Customer Support - Mercato Europa.

**Posizione**:

La risorsa riporterà direttamente al Responsabile del Team di progetto e si dedicherà alla gestione delle richieste dei clienti del mercato di riferimento e alla ricerca di soluzioni delle anomalie riscontrate.

**In particolare si occuperà di**:

Acquisire e processare i ticket aperti dal cliente, cercando di gestire al meglio i reclami;

Ricercare i guasti sui veicoli;

Creare report in merito alle informazioni pervenute e alle soluzioni adottate all'interno dell'apposito gestionale.

**Requisiti**:Si richiede**:

Diploma tecnico in ambito meccanico/meccatronico/elettronico oppure Laurea triennale in Ingegneria (Meccanica, Elettronica);

Approccio alla diagnosi e alla ricerca di guasti;

Conoscenza architettura EE veicolo;

Ottima conoscenza della lingua inglese ed italiana sia scritta che parlata.

È gradita un'esperienza pregressa in officina auto.

**Altre informazioni**:

Completano il profilo ottime capacità di analisi, problem solving e buona doti comunicative.

**Orario di lavoro**: Full time con reperibilità saltuaria il sabato mattina.

**Zona di lavoro**: Torino.

Si richiede disponibilità ad effettuare trasferte.