Customer Support Specialist Torino

Customer Support Specialist
Torino
Piemonte, Torino

Chi siamo

**Cerca Commercialista** è la piattaforma digitale che aiuta imprese e professionisti a trovare il commercialista giusto in base a città, settore e servizi offerti.

Il nostro obiettivo è rendere più semplice e veloce l'accesso ai servizi fiscali, migliorando il modo in cui i professionisti del settore entrano in contatto con nuovi clienti.

**Il ruolo

**Responsabilità principali**:

- Guidare i nuovi commercialisti nell'iscrizione e nell'uso della piattaforma

- Aiutare gli utenti a trovare il commercialista più adatto alle loro esigenze

- Raccogliere feedback per migliorare il servizio e segnalare eventuali problemi tecnici

- Collaborare con i team di marketing e prodotto per ottimizzare l'esperienza degli utenti

**Requisiti

- Esperienza nel servizio clienti o in ruoli di supporto (preferibilmente nel settore digitale)

- Ottime capacità comunicative e di problem-solving

- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire più richieste contemporaneamente

- Familiarità con strumenti digitali di assistenza clienti (CRM, chat, helpdesk)

- Conoscenza del settore fiscale e contabile (preferenziale ma non obbligatoria)

**Cosa offriamo

- **Contratto regolare con compenso fisso**:

- Un ambiente di lavoro dinamico e in crescita

- Possibilità di lavoro da remoto o in modalità ibrida

- Formazione e supporto costante per migliorare le competenze nel settore

Se ti piace aiutare le persone e vuoi entrare in un progetto innovativo, questa è l'opportunità giusta per te.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 01/04/2025