Customer Support Specialist Lazio

Customer Support Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Carriere Italia, società che dal 2004 affianca i professionisti nei processi e percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di pagamento un/una

**Posizione**:

Customer Support Specialist

La risorsa sarà inserita presso la sede di Roma sita a pochi minuti dalla metropolitana di San Giovanni e si occuperà delle seguenti mansioni:

- assistenza nella fase di inserimento e verifica della documentazione richiesta;

- spiegazione dei prodotti e servizi offerti per un loro utilizzo ottimale;

- collaborazione con il Sales Representative per l'individuazione di opportunità di upselling e crosselling.

**Requisiti**:

Si richiedono le seguenti competenze e caratteristiche:

- esperienza pregressa in ambito customer care, technical support e call center;

- buona conoscenza del pacchetto Office;

- buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo:

- approccio orientato al cliente;

- ottime doti comunicative ed empatiche;

- attenzione ai dettagli e capacità di problem solving.

**Altre informazioni**:

Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì.

Si offre un iniziale contratto di 6 mesi, finalizzato al tempo indeterminato,

Ccnl commercio, buoni pasto e rimborso abbonamento mezzi.