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Customer Support Specialist
Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist con solide competenze tecniche per gestire chiamate, email e chat dei nostri clienti.
La persona ideale risolverà anche problematiche tecniche di livello 1 e 2 legate al nostro software cloud.
Se hai esperienza nel supporto clienti e nel troubleshooting di sistemi software, inviaci il tuo CV!
Requisiti: Esperienza nel supporto clienti via chat, email e telefono.
Conoscenza di base di troubleshooting e assistenza tecnica.
Capacità di gestire ticket e fornire soluzioni tecniche rapide.
Ottime capacità di comunicazione e problem-solving.
Lavoro flessibile e full remote, tipo di contratto da definire, preferibilmente P. IVA.
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