Customer Technical Specialist Junior
Trivium Packaging è un leader globale di sostenibilità negli imballaggi metallici, con oltre 60 sedi in tutto il mondo, quasi 8. 000 dipendenti e un fatturato annuo di circa 3 miliardi di euro. Trivium serve una gamma diversificata di clienti per una serie di mercati finali quali alimentare, frutti di mare, cibo per animali domestici, nutrizione, bellezza e cura della persona, cura della casa e bevande premium.
L'azienda desidera modellare il settore e ha intrapreso a tale scopo un ambizioso percorso di trasformazione. La sostenibilità è parte integrante dei nostri materiali e delle nostre azioni e Trivium si è posta obiettivi ambiziosi in tal senso, concentrandosi esclusivamente su prodotti che sono riciclabili all'infinito.
Customer Technical Service Specialist – Montecchio E. (RE) Per il nostro stabilimento di Montecchio E. siamo alla ricerca di un Customer Technical Service Specialist Junior (CTS).
Il CTS è il referente di tutte le questioni tecniche relative all'imballaggi per i nostri clienti ed effettua interventi presso quest'ultimi in relazione ai nostri prodotti. Costituisce quindi l'interfaccia tra le sedi Trivium (in termini di: tecnologia, garanzia di qualità, sviluppo) ed il cliente.
È un ruolo chiave all'interno del business; è richiesto alla risorsa di interfacciarsi con i diversi team interni all'azienda come: commerciale, qualità, ecc. per fornire al cliente un servizio ottimale, tempestivo e soddisfacente.
La risorsa svolgerà le seguenti attività:
Coordinare le attività di customer service gestendo le criticità con il cliente. Gestire i reclami dei clienti riguardanti tutte le questioni tecniche, fino alla chiusura degli stessi. Garantire che le operazioni di assistenza tecnica siano effettuate sulla base delle priorità stabilite, fornendo le giuste risposte al cliente. Gestire la pianificazione e la programmazione degli interventi in funzione delle necessità. Collaborare con altri team interni a seconda del bisogno emerso. Requisiti: Neo diplomato in ambito tecnico (preferibile). Inglese fluente. Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point). Capacità di leadership e di lavoro in team. Precisione, senso di responsabilità e capacità di riconoscere e risolvere i problemi. Buone capacità commerciali. Buone capacità comunicative. Disponibilità a viaggiare. Informazioni supplementari:
Si offre un primo contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento. Sede di lavoro: Montecchio E. (Reggio E. ). TIRA FUORI IL MEGLIO DI TE STESSO AL LAVORO
Per raggiungere i nostri obiettivi, siamo consapevoli di aver bisogno di colleghi a ogni livello che facciano davvero la differenza in ogni senso. È questo il motivo per cui siamo un datore di lavoro che attua una politica di pari opportunità. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per un'eventuale assunzione senza tenere conto di razza, religione, colore, età, sesso, origine nazionale, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o stato di veterano protetto.
#J-18808-Ljbffr
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro