Cutomer Service - Servizi Post Vendita Milano

Cutomer Service - Servizi Post Vendita
Milano
Lombardia, Milano

Eurofirms Italia, società di Ricerca&Selezione, ricerca per azienda cliente settore automotive:

**Customer service - servizi post vendita

- Ricevere i clienti del Service coordinandoci con i Responsabili Clienti di sede;

- Gestire i rapporti con clienti per controllo intervento;

- Supportare l'area back office service nella gestione amministrativa, inclusa la gestione delle garanzie;

- Supportare il Responsabile Service nella elaborazione ed analisi degli indicatori di officina.

Si richiede:

- Pregressa esperienza nell'accoglienza clienti;

- Laurea o diploma di scuola superiore;

- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e dei DMS;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office;

- Buona conoscenza degli strumenti di comunicazione online;

- Capacità di lavorare in team;

- Predisposizione a lavorare sotto pressione e rispettare i target mensili e trimestrali aziendali;

- Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca.

Si offre inziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile in azienda.