Data Analyst Service Excellence - 901 - Cernusco
Rentokil Initial Italia è alla ricerca di un/una brillante Data Analyst a riporto diretto del nostro
Service Excellence Manager della Business Unit Hygiene, e che supporterà nelle analisi e
all'interpretazione dei dati finalizzate al miglioramento delle performance e della qualità del
servizio Rentokil Initial Italia.
La persona selezionata si occuperà di:
a) Estrazione, elaborazione e creazione di database mediante la creazione di codici ad hoc
b) Supporto, creazione e gestione di reporting periodici e di tools digitali collegati ai
database creati ed autoaggiornanti
c) Analisi dei contratti mirate alla revisione e ottimizzazione delle frequenze di servizio
d) Analisi di produttività atte al miglioramento delle performances del Servizio, al
contenimento dei costi e alla massima soddisfazione e qualità del servizio erogato ai nostri
Clienti
e) Collaborazione nell' implementazione di progetti Corporate
Descrizione dell'azienda
Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.
Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.
Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57. 000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3. 5 miliardi.
Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.
L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti.
La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l'igiene, che si è ampliata grazie all'acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.
Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28. 000 clienti.
Qualifiche
**COMPETENZE e SKILLS RICHIESTE**:
- Laurea ad indirizzo quantitativo conseguita negli ultimi due anni in: Economia,
Ingegneria Gestionale, Statistica ed affini
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di Office/Google
Sheet, R, Pyton, Big query, datastudio
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione in ambito statistico
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, parlata e scritta
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Buone doti comunicative e relazionali
- Ottime capacità analitiche
- Spiccate capacità di lavorare in team
- Plus: sarà considerato un plus la conoscenza di Qlik Sense
Informazioni aggiuntive
**COMPENSATION & BENEFIT**:
Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.
Completano il pacchetto retributivo:
- Dotazione di computer aziendale
- Dotazione di cellulare aziendale
- Iscrizione al fondo assicurativo in riferimento al CCNL Multiservizi
- Partecipazione al piano incentivante
- Ticket Restaurant da 7, 5 €
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