Data Analyst Specialist
Data Analyst Specialist
Settore:
Fundraising & Comunicazione
Sede di lavoro:
Roma o Milano
Tipologia di contratto
: Contratto a tempo indeterminato
Inizio collaborazione:
Aprile 2025
Deadline:
13 marzo 2025
Responsabilità della funzione
Il/La Data Analyst specialist, rispondendo alla Responsabile della raccolta fondi e comunicazione, ha come obiettivo lo sviluppo di analisi di dati volte ad orientare le scelte strategiche del Dipartimento Raccolta Fondi e Comunicazione per incrementare la raccolta fondi da privati e ottimizzare i relativi costi. In stretta collaborazione con l'Administrative & Database Unit Leader ha inoltre il compito di coordinare le attività gestionali del database donatori e prospect, garantendo i processi di integrazione dati e promuovendo tutte quelle attività volte ad un approccio "data driven", con un costante orientamento alla ricerca di soluzione innovative in ottica di data management e customer experience.
Attività e responsabilità
Monitorare e analizzare le attività di raccolta fondi e di comunicazione volte ad orientare le scelte strategiche del Dipartimento e all'ottimizzazione dei costi
Coordinare la gestione e lo sviluppo di strumenti di analisi (complessivi e dettagliati per attività) che consentano di definire la strategia multicanale e monitorarne i risultati
Identificare e coordinare l'implementazione di soluzioni di machine learning e modelli predittivi per migliorare la segmentazione dei donatori e ottimizzare le strategie di fundraising, collaborando con fornitori specializzati e/o piattaforme dedicate.
Implementare il datamining, le clusterizzazioni ed i cicli di gestione del database donatori con l'obiettivo di massimizzare i ritorni in termini di donazione e ottimizzare i diversi
donor journey
e il
life time value
dei donatori
Gestire progetti innovativi legati al data management e alla customer experience (es. strumenti di marketing automation, nuovi strumenti di pagamento, ecc. )
Gestire la reportistica di Raccolta Fondi e Comunicazione, analizzando i risultati delle principali campagne, anche attraverso l'utilizzo di nuovi strumenti di business intelligence. In stretta collaborazione con l'Administrative & Database Unit Leader, sviluppare la reportistica da condividere a livello internazionale
Supportare il Dipartimento Raccolta Fondi e Comunicazione nel definire gli indicatori principali (KPI), esplodendo mensilmente i risultati ed elaborando conclusioni utili alla revisione dei piani strategici
Collaborare alla definizione dei criteri di selezione ed estrazione per ottimizzare la performance delle azioni dirette ai donatori e prospect
Supportare la Responsabile raccolta fondi e comunicazione per la redazione dei budget e dei piani annuali, inclusi i report da condividere a livello internazionale
Coordinare la gestione degli strumenti di forecasting già in essere e, se necessario, sviluppare strumenti innovativi ad hoc, in stretto coordinamento con l'Administrative & Database Unit Leader
Predisporre analisi di scenario, di benchmarking e concorrenza al fine di migliorare la conoscenza del mercato e la presa delle decisioni
Collaborare con il settore Amministrazione per garantire la quadratura dei dati di income tra fonti amministrative e database donatori
Gestire fornitori e agenzie di analisi e ricerche di mercato
Competenze richieste per svolgere il ruolo
Esperienza in analisi di marketing applicate al settore no profit
Competenza nell'uso di sistemi di CRM (es. Microsoft Dynamics, Salesforce, ecc. ) e conoscenza di tecniche statistiche e di strumenti di analisi dei dati
Padronanza del funzionamento di metodi, KPIs e strumenti di raccolta fondi on line e off line
Conoscenza delle potenzialità del machine learning e dei sistemi predittivi applicati al marketing e fundraising, con esperienza nella gestione di fornitori e piattaforme specializzate.
Capacità di analisi integrate rispetto ai vari strumenti di comunicazione e raccolta fondi, con particolare focus sui canali digitali
Capacità di reporting, esperienza di elaborazione di dashboard e strumenti di monitoraggio accessibili e intuitivi
Requisiti
:
Almeno 3 anni di comprovata esperienza professionale in ruoli simili
Laurea, preferibilmente in discipline statistico economiche o informatiche
Ottima conoscenza in tecniche di analisi statistiche, di software di analisi dei dati
Comprovata esperienza nella formulazione di reportistica aziendale e conoscenza di sistemi di Business Intelligence e Marketing Automation
Proattività, capacità di lavorare in team
Capacità di lavorare sotto pressione e di definire le priorità, flessibilità.
Orientamento al risultato ed alla qualità
Pianificazione ed organizzazione
Capacità analitica e di sintesi
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buone capacità di project management
Cosa offriamo
Il pacchetto retributivo di Amref deriva da una People Strategy che valorizza e riconosce il talento, la motivazione, le competenze, l'innovazione, l'andare oltre per raggiungere insieme obiettivi ambiziosi comuni.
Amref offre ai/alle propri/e dipendenti benefit in termini di conciliazione vita lavorativa e vita personale (flessibilità oraria settimanale, misure ad hoc per maternità e paternità e smartworking) ed in termini di benessere e welfare (contributo annuale in quote welfare, buoni pasto, ore di visita medica e screening preventivo, copertura dei periodi di malattia, recuperi psico-fisici post trasferta in Africa, indennità di trasferta in Africa etc. )
Amref in Italia offre un ambiente lavorativo estremamente positivo, stimolante e valorizzante delle iniziative e degli input provenienti da tutti/e i/le suoi/sue dipendenti.
Lo staff è inserito in percorsi di valutazione e formazione finalizzati alla crescita continua personale e professionale nel ruolo, attraverso corsi di formazione online e in presenza e partecipazione a conferenze e workshop.
Questi benefit aggiuntivi completano il quadro già molto solido di Amref, rispondendo a diverse esigenze dei/delle dipendenti, dall'equilibrio lavoro-vita privata alla crescita personale e al benessere fisico e mentale.
Application
Inviare lettera di presentazione e CV entro e non oltre la data del
13 marzo 2025
all'indirizzo e- mail
*
indicando nell'oggetto "
Data Analyst Specialist
".
Si prega di inserire l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ex DL 196/03 e alla normativa GDPR, che è necessaria per poter gestire le richieste. I dati saranno trattati attraverso i sistemi di gestione di Amref Health Africa Onlus in Italia
Non sarà sempre possibile rispondere a tutti/e, ci metteremo in contatto diretto solo con i/le candidati/e scelti/e per continuare il processo di selezione.
Amref Health Africa Italia è impegnata nella tutela e nella promozione del benessere di bambini/e, giovani e adulti/e vulnerabili, attraverso una policy che si applica a tutto il personale.
Amref conduce processi di selezione trasparenti, non discriminatori e rispettosi delle pari opportunità ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Per maggiori informazioni consulta il sito web www.amref. it nella sezione
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