Database Manager Milano

Database Manager
Milano
Lombardia, Milano

Ai. Bi. Amici del Bambini Fondazione ETS

, che dal 1986 opera in Italia e in oltre 30 Paesi nel mondo per garantire ad ogni minore il Diritto di essere Figlio, ricerca una risorsa da inserire nell'area Fundraising per il ruolo di

Database Manager

. La figura ha l'obiettivo di garantire l'attività di gestione ordinaria, ottimizzazione e sviluppo del Database in uso alla Fondazione ed i relativi processi di data management a supporto delle iniziative di fundraising e comunicazione. Rientrano nell'ambito del suo ruolo anche le attività di Donor Care tramite tutti i vari canali di contatto (email, telefono, posta …).

Luogo di lavoro:

Mezzano di San Giuliano Milanese (MI) / possibilità di smart working fino a due giorni a settimana

Disponibilità e contratto:

dipendente full-time, 38 ore settimanali. Contratto tempo determinato 12 mesi.

Descrizione delle attività

Garantire la correttezza e l'aggiornamento costante delle informazioni presenti nel Database in uso

Registrazione in Database delle donazioni ricorrenti, provenienti da tutti i canali online e offline (carte di credito, bollettini, bonifici bancari);

Creazione di flussi per lo sviluppo di donazioni ricorrenti;

Attività di aggiornamento e pulizia del Database;

Preparazione reportistica periodica sull'andamento delle donazioni e della raccolta fondi;

Analisi dei dati donazioni e donatori;

Gestione rapporti con fornitori e stakeholder esterni (es Poste Italiane, fornitore DB);

Gestione della relazione con donatori e prospect attraverso telefonate inbound e outbound per attività di

welcome, fidelizzazione, upgrade, recupero donazioni, promemoria donazioni;

Preparazione e invio di comunicazioni cartacee e email per sostenitori e prospect;

Attività di confronto con Ufficio Amministrazione;

Presenza attiva agli eventi organizzati dall'Ufficio Raccolta Fondi.

Competenze richieste

Esperienza professionale in profilo analogo di almeno 2 anni;

Conoscenza e utilizzo di Database per la raccolta fondi;

Buona conoscenza lingua inglese;

Buone capacità di comunicazione sia scritta che al telefono;

Predisposizione all'analisi e interpretazione dei numeri;

Ottima capacità organizzative;

Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali;

Precisione, rispetto delle scadenze, costanza e metodicità;

Autonomia operativa e capacità di lavorare in team;

Conoscenza del pacchetto Office;

Condivisione valori e missione di Ai. Bi. ;

Interesse per settore Non Profit e fundraising.

Competenze desiderabili

Costituirà un valore aggiunto la conoscenza del Database GIVE

Ringraziando anticipatamente per l'interesse, informiamo i candidati che per ragioni organizzative saranno contattati soltanto coloro che possiedono i requisiti richiesti.