Delivery Director, Lecco
La figura ricercata, a diretto riporto del Chief Operating Officer, avrà le seguenti mansioni e responsabilità:Pianificare e coordinare tutte le attività relative al cliente garantendo il rispetto dei vincoli contrattuali, la soddisfazione del cliente e il controllo dei costi per assicurare la marginalità prevista durante tutta la fase contrattuale;Rappresentare la società in tutte le fasi contrattuali con il Cliente;Gestire le variazioni contrattuali che si rendano necessarie durante la fase di delivery;Coordinare tutte le funzioni aziendali coinvolte nel processo di delivery del contratto;Rendicontare al cliente le attività periodicamente secondo i termini contrattuali e gestire in proattività i livelli di servizio previsti;Supportare la fase di fatturazione verso il cliente;Assicurare la qualità dei servizi erogati;Supportare lo sviluppo del business sul Cliente fornendo alle funzioni di vendita e prevendita il supporto necessario all'individuazione delle possibili evoluzioni contrattuali;Gestire un team complesso di 30 risorse con competenze tecniche.
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