Delivery Manager Milano

Delivery Manager
Milano
Lombardia, Milano

All'interno della divisione Enterprise nell'area di mercato Industry & Services siamo alla ricerca di un Delivery Manager con esperienza nella gestione di progetti complessi in ambito Retail , per coordinare le attività operative, garantire il raggiungimento degli obiettivi e ottimizzare il rapporto costi/ricavi sui clienti. Il candidato ideale avrà un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di gestione delle risorse e una visione strategica per garantire la qualità e il successo delle consegne. Quali saranno le tue attività e responsabilità? Gestire l'intero ciclo di vita delle attività di delivery per clienti che utilizzano il prodotto proprietario Retail Platform, assicurandosi che tempi, costi e qualità siano rispettati. Monitorare e ottimizzare il rapporto costi/ricavi dei progetti, garantendo la sostenibilità economica e la soddisfazione del cliente. Coordinare i team di lavoro, inclusi sviluppatori, analisti e fornitori esterni, per garantire un'esecuzione fluida e puntuale. Essere il punto di riferimento per il cliente, mantenendo una comunicazione chiara e costante su stato avanzamento lavori, eventuali rischi e opportunità di miglioramento. Identificare, analizzare e mitigare i rischi operativi e di progetto. Assicurare l'allineamento tra obiettivi aziendali e aspettative del cliente, gestendo le priorità e risolvendo conflitti operativi. Creare e monitorare KPI chiave per misurare il successo delle attività e implementare strategie di miglioramento continuo. Collaborare con il team commerciale per identificare nuove opportunità di business o estensioni di progetto. Gestire la documentazione di progetto e garantire la conformità alle policy aziendali e ai requisiti del cliente. Qualifiche e competenze richieste: Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti complessi in ambito tecnologico, preferibilmente nel settore retail o e-commerce. Eccellenti competenze di project management , con familiarità con metodologie Agile , Waterfall o ibride. Forti capacità analitiche, con esperienza nella gestione e monitoraggio di budget, costi e ricavi. Eccellente capacità di stakeholder management , sia interni che esterni. Conoscenza approfondita delle dinamiche di piattaforme retail e delle esigenze specifiche del settore (es. gestione cataloghi, campagne promozionali, integrazione con sistemi di pagamento e logistica). Competenza nell'uso di strumenti di project management (es. Jira, Trello, MS Project) e nella creazione di report finanziari e operativi. Spiccate doti comunicative e capacità di negoziazione. Laurea in discipline tecniche, economiche o affini. Competenze aggiuntive (nice-to-have): Certificazioni in ambito PMI, PRINCE2 o Scrum Master. Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure) o DevOps. Conoscenza di base delle tecnologie utilizzate nel retail digitale (es. ERP, CRM, API). Cosa cerchiamo nelle nostre persone? Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo; Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa; Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi; Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni. Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza. SEDI DI INSERIMENTO: Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come: Milano | Lomazzo. J-18808-Ljbffr