Delivery Manager (Digital & Tv App Product Development) Milano

Delivery Manager (Digital & Tv App Product Development)
Milano
Lombardia, Milano

In qualità di Delivery Manager in DIGITAL & TV APP PRODUCT DEVELOPMENT, sarai responsabile della supervisione del processo di consegna end-to-end per i nostri prodotti digitali, garantendo un'ottima esperienza utente.

Sarai responsabile della consegna di iniziative sul prodotto sviluppate e gestiti da team Agile; lavorerai a stretto contatto con team Agile, Scrum Master e Product Owner per consentire la consegna di successo di progetti e iniziative digitali.

Applicando un approccio altamente collaborativo, sarai responsabile della raccolta della roadmap dei prodotti digitali, assicurando la consegna puntuale e coerente di applicazioni software di alta qualità e l'eccellente servizio ai clienti.

Responsabilità:

- Gestire la delivery di un team di sviluppo, garantendo una roadmap di prodotto.

- Facilitare il processo di delivery all'interno del team, assicurando i principi Agile, lavorando a stretto contatto con lo Scrum Master.

- Collaborare con altri team per definire l'ambito, gli obiettivi e i risultati del progetto, assicurando l'allineamento con gli obiettivi aziendali e i requisiti dei clienti nel dominio digitale.

- Consentire ai team di auto-organizzarsi, prendere decisioni e risolvere i conflitti per fornire prodotti e servizi digitali di alta qualità.

- Collaborare con i Product Owner e gli stakeholder per stabilire le priorità e pianificare la roadmap, assicurando tempistiche realistiche.

- Monitorare e tenere traccia dell'avanzamento delle iniziative all'interno del team, identificando e mitigando rischi e dipendenze per garantire la delivery puntuale e nei limiti del budget.

- Supervisionare e coordinare tutti gli aspetti del processo di delivery, tra cui pianificazione, programmazione e monitoraggio per garantire una consegna puntuale e accurata.

- Formare gli stakeholder aziendali sui vantaggi della delivery Agile e influenzare il loro comportamento per supportare questo metodo di delivery

- Collaborare con altri delivery manager e scrum master per allinearsi su strategie di delivery, priorità e requisiti del cliente.

- Promuovere una cultura di responsabilità, lavoro di squadra e attenzione al cliente per garantire un servizio di delivery eccezionale.

- Affrontare in modo proattivo le richieste o le escalation dei clienti relative alla delivery, garantendo una risoluzione tempestiva e la soddisfazione del cliente.

Requisiti

- Esperienza nella delivery di software; capacità di gestire più iniziative complesse contemporaneamente

- Capacità di pianificare e organizzare sé stessi e un team per raggiungere obiettivi e traguardi ambiziosi

- Capacità nella gestione delle dinamiche di team, nella creazione di relazioni di team e nella fornitura di feedback

- Esperienza nella pianificazione delle release, stima, pianificazione della capacity e gestione dei rischi di delivery

- Una buona comprensione dei prodotti e dei servizi di Sky e una consapevolezza degli attuali strumenti di sviluppo e del loro utilizzo

- Forti capacità di leadership con la capacità di ispirare e motivare un team eterogeneo.

- Ottime capacità organizzative e di problem solving

- Buone capacità comunicative e analitiche

- Buona conoscenza della metodologia Agile

- Inglese fluente (scritto e parlato)

- Forte senso di responsabilità

Competenze analitiche:

- Lingua inglese

- Problem solving

- Comunicazione

- Leadership

- Requisiti dei clienti

- Customer experience