Delivery Specialist
Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Nella nostra azienda avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In qualità di Delivery Specialist area LIS nentrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software di laboratorio analisi da effettuare seguendo più clienti sparsi sul nord Italia; nello specifico tra Veneto, Trentino e Lombardia.
Ti occuperai di:
assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di laboratorio
formazione del personale sanitario all'uso dei software Dedalus
monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
svolgimento di test funzionali
partecipazione alle attività di help desk di I° livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell'incident tramite domande e checklist etc. )
Requisiti essenziali
Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore
E' necessario il possesso della patente di guida B
Gradita la conoscenza pregressa dei flussi di laboratorio
Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office
Conoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionali
Disponibilità alle trasferte sul territorio nazionale, il ruolo è per un 70% in trasferta
Completano il profilo:
Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di Delivery
Disponibilità a trasferte presso i clienti, anche di più giornate consecutive, con possibilità di straordinari e lavoro nei giorni festivi (weekend), in caso di necessità o progetti complessi
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata come plus
La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving
Siamo Dedalus, unisciti a noi
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.
La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.
La nostra azienda è eterogenea e composta da 7. 600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.
Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l'impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato.
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