Digital Account Manager
Cerchiamo per la nostra sede di Bologna un/una Digital Account Manager per la gestione di progetti di digital marketing e comunicazione.
Un/una Digital Account Manager in Nimai è il referente primario del cliente, ha un approccio consulenziale e proattivo, sa individuare da subito gli obiettivi di progetto e struttura le attività con organizzazione ed efficienza, coinvolgendo e coordinando sia risorse interne che fornitori esterni all'agenzia.
Partecipa attivamente ai forecasting commerciali di agenzia, valutando stato e avanzamento dei propri clienti; è impegnato operativamente nella definizione e implementazione di progetti di comunicazione digitale con obiettivi sia di awareness che di conversione; conosce i social media e i principali canali di advertising digitale.
E' in grado di raccogliere ed interpretare i brief per condividerli con il team interno più adatto alla richiesta del cliente, stimando - insieme al team direzionale - effort di esecuzione, budget e timeplan.
Gestisce i progetti in autonomia anche in fase operativa, collaborando con i team creativi e strategici, assicurando coerenza dell'attività rispetto a definiti KPI e budget.
Si interfaccia con il cliente per ordinari avanzamenti e delivery ma sa individuare anche nuove opportunità di upselling e sviluppo.
Nell'organigramma, riporta alla Direzione Clienti e ha responsabilità sia di gestione e soddisfazione delle aspettative progettuali e di servizio concordate con i clienti, sia di budget rispetto ai forecast commerciali di agenzia.
- 3- 5 anni di esperienza in questa posizione in agenzia digital;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- spiccata capacità relazionale e di lavoro in team;
- conoscenza di format di progetti di comunicazione digital e social;
- agilità nell'utilizzo di strumenti di project management (gantt, gestionali, etc.
)
- esperienza su gestione di progetti di produzione tecnologica (sviluppo app e siti web);
- esperienza su gestione di progetti di produzione video (shooting, rubamatic, etc);
- conoscenza delle dinamiche di investimento in digital advertising;
- conoscenza delle dinamiche commerciali di budgeting e forecasting.
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