Digital Analyst Milano

Digital Analyst
Milano
Lombardia, Milano

Contactlab offre soluzioni di engagement marketing, ideali per le aziende che vogliono sviluppare strategie di marketing altamente personalizzate per massimizzare i risultati di business e rafforzare la relazione del consumatore con il brand.

Grazie all'affidabilità di una tecnologia proprietaria PaaS e all'esperienza di professionisti del marketing digitale con competenze trasversali, Contactlab abilita le aziende a comunicare in modo personalizzato e rilevante lungo il customer journey.

Contactlab è sinonimo di elevati standard di sicurezza, affidabilità e scalabilità, e offre la garanzia di un supporto continuativo.

Le nostre soluzioni abilitano le aziende ad ottenere informazioni approfondite sul singolo consumatore per arricchire l'esperienza di acquisto, offrendo un piano di contatto altamente individualizzato, multicanale basato su eventi, preferenze e il ciclo di vita del prodotto.

Ad oggi lavorano con Contactlab oltre 1000 aziende a livello mondiale, tra cui i principali brand del settore Fashion&Luxury.

**Digital Analyst**:

Entrerai a far parte del Customer Success Department e sarai inserito all'interno del team Digital Analyst, team internazionale nato con l'obiettivo di dedicare specifiche risorse a progetti articolati e complessi di consulenza rivolta ai clienti con il maggior potenziale di crescita.

Nello specifico, il team svolge attività di osservazione, analisi e benchmark di mercato su strategie digitali nel mercato fashion & luxury e altre tipologie di business.

**Cosa farai in Contactlab**:

Ti occuperai di analizzare un mercato partendo da un elenco di brand e relativi canali/touch point da osservare, a seconda dell'obiettivo preposto; si andranno a stabilire i parametri coinvolti nella user experience al fine di raccogliere e analizzare dati relativi a strategie e performance dei principali player sul mercato; tale valutazione sarà la base su cui verranno costruiti report con l'obiettivo di offrire supporto strategico ai clienti.

Dovrai poi presentare i risultati finali delle analisi ai clienti.

**Requisiti di ruolo**:

esperienza analoga di almeno 1 anno;

conoscenza fluente della lingua inglese;

laurea in discipline economiche;

ottima conoscenza del Pacchetto Office (soprattutto Excel e Power Point);

ottime capacità analitiche e di analisi dei dati;

spiccato interesse per il mondo del digital marketing e dei social network;

**Completano il profilo le seguenti competenze trasversali**:

orientamento al risultato;

curiosità e precisione;

team working;

doti di presentazione e public speaking;

flessibilità;

capacità di problem solving.

**Sede di lavoro**: Milano - possibilità di lavorare in smart working fino al 70% del tempo.