Digital Customer Care Inbound Lazio

Digital Customer Care Inbound
Roma
Lazio, Lazio

DESCRIZIONE

Mansione

Sei appassionato del mondo digital Ti piace entrare in con le persone ed offrire un eccellente servizio al cliente

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

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DIGITAL CUSTOMER CARE INBOUND

Responsabilità

Il Digital customer care inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:

rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

svolgere assistenza per i clienti sui principali canali digitali;

utilizzare applicazioni di AI, come chatbot nel supporto al cliente;

ricercare soluzioni alternative e customizzate per ogni esigenza.

Competenze

Desideriamo entrare in con un Digital customer care inbound in possesso dei seguenti:

Diploma di Scuola Superiore o Laurea in discipline economiche o umanistiche;

ottima conoscenza della lingua inglese;

ottima conoscenza dei principali social network (, Instagram, Twitter);

attitudine al cliente;

passione per il mondo digital;

ottima conoscenza di Microsoft Office e della Suite Google;

esperienza pregressa, anche breve, come Digital customer care;

disponibilità a svolgere corsi di formazione;

disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo ottime capacità organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.

Si offre:

inserimento diretto in con contratto a tempo determinato.

di lavoro:

Frosinone.