Digital Customer Leader Bardi

Digital Customer Leader
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Contract type**: permanent

Workplace: 20097 San Donato Milanese MI, Italia, 50% smart working

Hai esperienza nella trasformazione digitale dei processi **customer facing** e credi fortemente nell'innovazione?

Per il nostro cliente, uno dei più grandi partner per i professionisti del settore Ho. re. ca per la distribuzione e commercio all'ingrosso alimentare, siamo alla ricerca di un **DIGITAL CUSTOMER LEADER**:

- da inserire all'interno del Digital Technology Hub - che sarà guida e protagonista assieme a un suo team di specialist, dei progetti di **trasformazione digitale di tutti quei processi orientati al cliente.

Guiderai quindi le fasi di implementazione dei processi di _digital transformation_ che toccheranno i processi di _marketing_, di _sales_ e di _customer satisfaction_.

**Di cosa ti occuperai?

Di gestire lo sviluppo e l'implementazione delle soluzioni all'interno di un programma internazionale di trasformazione digitale e di armonizzazione applicativa.

**Focus su**:

- approcci agili, tempi, budget, gestione del team e gestione di terze parti sullo sviluppo ed esecuzione dei progetti

- indirizzo, guida su nuove tecnologie per il business, valutazione delle soluzioni tecniche da un punto di vista architettonico

- valutazione critica delle esigenze aziendali sia dal punto di vista della coerenza funzionale che técnica.

- supervisione su progettazione, implementazione e roll-out di nuove soluzioni e la razionalizzazione di quelle esistenti

**Cosa è importante che tu possieda per poter continuare questo iter?

- Esperienza nell'ambito del **project management** e della digitalizzazione di workflow

- Esperienze in **tecnologie digitali **(IoT, Augmented Reality, Artificial Intelligence, Blockchain, Virtual shopping assistants, conversational commerce)

- Esperienze digitali **omnichannel** per i clienti

- Conoscenza avanzata della lingua **inglese** (per davvero!

)

- Spiccata predisposizione all'innovazione e mindest agile

Nella sede di **San Donato Milanese** potrai lavorare in smartworking per il 50% del tempo e troverai un ambiente di forte contaminazione e di innovazione tecnologica.