Digital Fulfillment & Care Specialist Ne

Digital Fulfillment & Care Specialist
Ne
Liguria, Ne

Pazzo Design azienda che opera nella commercializzazione online di tavoli, sedie e consolle cerca per la sede di Lendinara (RO) un/una Addetto/a Gestione Ordini e Customer Care Sei una persona organizzata, precisa e con passione per il mondo dell'eCommerce?

Entra a far parte del nostro team!

Cosa farai: Gestione degli ordini ricevuti tramite il nostro sito WooCommerce, Amazon e la piattaforma Mirakl.

Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni con i corrieri.

Assistenza clienti pre e post-vendita, garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente.

Collaborazione con il team per ottimizzare i processi operativi e migliorare la soddisfazione del cliente.

Chi cerchiamo: Esperienza (anche breve) in gestione ordini e customer care.

Conoscenza di base dei CMS (in particolare WordPress/WooCommerce) e delle piattaforme di vendita online (Amazon, Mirakl).

Conoscenza della lingua inglese parlata (fluente) e scritta.

Conoscenza base di MS Excel.

Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.

Capacità di problem solving e gestione dello stress.

Precisione e attenzione ai dettagli.

Cosa offriamo: Contratto di lavoro a tempo indeterminato dopo il periodo di prova.

Retribuzione commisurata all'esperienza.

Orario flessibile in base alle tue necessità.

Ambiente di lavoro dinamico e in crescita.

Opportunità di apprendimento e sviluppo professionale con partecipazione a corsi di formazione ed eventi.

La figura risponderà direttamente all'Operation Manager che dopo il periodo di affiancamento lascerà svolgere il lavoro in autonomia all'interno del team supply chain & customer care.

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