Digital Fulfillment & Care Specialist Ne

Digital Fulfillment & Care Specialist
Ne
Liguria, Ne

Pazzo Design azienda che opera nella commercializzazione online di tavoli, sedie e consolle cerca per la sede di Lendinara (RO) un/una Addetto/a Gestione Ordini e Customer CareSei una persona organizzata, precisa e con passione per il mondo dell'eCommerce?

Entra a far parte del nostro team!Cosa farai:Gestione degli ordini ricevuti tramite il nostro sito WooCommerce, Amazon e la piattaforma Mirakl. Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni con i corrieri. Assistenza clienti pre e post-vendita, garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente. Collaborazione con il team per ottimizzare i processi operativi e migliorare la soddisfazione del cliente. Chi cerchiamo:Esperienza (anche breve) in gestione ordini e customer care. Conoscenza di base dei CMS (in particolare WordPress/WooCommerce) e delle piattaforme di vendita online (Amazon, Mirakl). Conoscenza della lingua inglese parlata (fluente) e scritta. Conoscenza base di MS Excel. Ottime doti comunicative e orientamento al cliente. Capacità di problem solving e gestione dello stress. Precisione e attenzione ai dettagli. Cosa offriamo:Contratto di lavoro a tempo indeterminato dopo il periodo di prova. Retribuzione commisurata all'esperienza. Orario flessibile in base alle tue necessità. Ambiente di lavoro dinamico e in crescita. Opportunità di apprendimento e sviluppo professionale con partecipazione a corsi di formazione ed eventi. La figura risponderà direttamente all'Operation Manager che dopo il periodo di affiancamento lascerà svolgere il lavoro in autonomia all'interno del team supply chain & customer care.

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