Digital Transformation Specialist Monza

Digital Transformation Specialist
Monza
Lombardia, Monza

Nato dall'aggregazione di piccole realtà radicate sul territorio lombardo, il Gruppo Acinque rientra fra i primi operatori italiani nel settore utilities, con 3 linee di business e circa 800 dipendenti al servizio di 900. 000 cittadini distribuiti tra Lombardia, Veneto e Friuli-Venezia Giulia.

**La società Acinque Energia Srl gestisce la vendita di gas ed energia elettrica ai clienti del mercato libero, più i relativi servizi a valore aggiunto**quali condizionatori, caldaie e impianti fotovoltaici.

**Posizione**:

Nell'ambito della società **Acinque Energia S. r. l.

**siamo alla ricerca di una persona che si occupi di Digital Transformation e dovrà:

- Supportare l'identificazione di pain point e l'efficientamento della customer journey nell'ambito dei canali digitali,

- raccogliere, integrare e analizzare i dati provenienti da varie fonti e con vari strumenti per identificare pattern, tendenze e insight volti alla creazione di valore,

- analizzare e disegnare i processi con orientamento alla trasformazione digitale e all'efficienza,

- supportare la ricerca di nuove tecnologie abilitanti i processi di business e screening delle soluzioni identificate,

- redigere le specifiche funzionali per nuovi progetti/iniziative di trasformazione digitale,

- garantire l'operatività e il raggiungimento degli obiettivi dei progetti supportando le aree di business e IT,

- presidiare continuamente e identificare le aree di miglioramento e iniziative di trasformazione digitale relativi processi di business che impattano la customer journey.

L

**Requisiti**:

- Laurea in Economia, Ingegneria, Service Design, Informatica,

- buona conoscenza del pacchetto **Office**e dei principali strumenti **informatici**utili alle attività, in particolare Microsoft Excel,

- esperienza nell'uso di strumenti di **analytics**,

- familiarità con software per la gestione e visualizzazione dei dati come **QlikView, **:

- esperienza funzionale pregressa in ambito di implementazioni di **applicativi digitali**(app, canali web e CRM) rappresenterà un plus al fine del processo di selezione,

- esperienza pregressa di almeno **5 anni** in ruoli analoghi in aziende e/o settori affini o in contesti industriali, consulenziali,

- buona conoscenza della lingua inglese,

- preferibile conoscenza del mondo **energy/utility**,

- spiccate capacità di analisi, problem solving e modellizzazione di problemi complessi,

- preferibile conoscenza delle metodologie utilizzate nelle progettualità di trasformazione digitale (**Agile**) rappresenterà un plus al fine del processo di selezione

Siamo desiderosi di entrare in contatto con persone empatiche, con buone capacità relazionali, capacità di analisi, orientamento al cliente interno oltre che di che di precisione, rispetto delle scadenze e ottime capacità di gestione situazioni complesse e che abbiano un'attitudine al lavoro sia autonomo che in team.

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro**: Monza.

**Cosa offriamo**: Contratto a **tempo indeterminato** con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza - Ccnl Gas Acqua, premio di risultato, buoni pasto, Smart Working e orario flessibile.

**Perché lavorare nel Gruppo**: