Direttore Di Hotel Lazio

Direttore Di Hotel
Roma
Lazio, Lazio

Prestigioso Gruppo operante nel settore dell'Hospitality, con una consolidata presenza a Roma e numerose strutture ricettive di alto livello, è alla ricerca di un/una Direttore d'Albergo altamente qualificato/a e motivato/a per gestire e coordinare le attività di uno dei suoi principali Hotel. La risorsa avrà la responsabilità di gestire la struttura alberghiera, assicurando standard elevati di servizio, massima efficienza operativa e un'ottimizzazione continua delle risorse per garantire un'eccellente esperienza per gli ospiti e una gestione economica oculata.

In particolare la figura sarà responsabile di:

Supervisionare tutte le operazioni quotidiane dell'albergo, assicurando che i servizi siano forniti secondo standard elevati;Coordinare e gestire i vari dipartimenti (front office, housekeeping, ristorazione, eventi, ecc. )

per garantire al cliente un'esperienza impeccabile;Predisporre e gestire il budget annuale, analizzando costantemente i risultati finanziari e ottimizzando i costi operativi;Identificare opportunità di business ed organizzare iniziative di promozione e fidelizzazione della clientela;Garantire un elevato standard di servizio al cliente, gestendo le lamentele e le richieste degli ospiti in modo efficace, curando le relazioni con gli stessi, instaurando un rapporto che favorisca la fidelizzazione;Dare particolare risalto a tutti gli strumenti di valutazione della clientela (recensioni on line ecc. )

al fine di avere della basi su cui poter migliorare le performance della struttura;Gestire i propri collaboratori diretti ed indiretti, organizzando le fasi di lavoro, definendo tempi e modalità di svolgimento dei vari compiti per favorire il miglioramento del servizio e la soddisfazione del cliente;Individuare il fabbisogno del personale per lo svolgimento delle mansioni previste e coordinare il reclutamento del personale necessario;Garantire una costante formazione dei propri collaboratori, promuovendo all'interno del proprio team un miglioramento continuo;Monitorare le performance dei dipendenti e fornire feedback regolari;Assicurare il rispetto di tutte le normative sanitarie e di sicurezza, implementando standard di qualità per migliorare continuamente i servizi offerti;Preparare report dettagliati sulla performance dell'hotel, analizzando i KPI's necessari all'identificazione delle aree di miglioramento e condividerli al management;Gestire eventuali disservizi della struttura;Supervisionare quotidianamente la struttura e segnalare eventuali problematiche riscontrate al reparto di competenza per la risoluzione del problema;Garantire il rispetto delle procedure aziendali per il corretto svolgimento dell'attività operativa;Gestire gli ordini con i fornitori. Il/la candidato/a ideale deve possedere una Laurea Magistrale in Economia o Ingegneria Gestionale e aver già maturato un'esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo, dimostrando una solida conoscenza delle dinamiche gestionali di un Hotel.

Inoltre deve possedere:

- ottima conoscenza del pacchetto Office

- conoscenza avanzata della lingua inglese

- ottima conoscenza dei sistemi gestionali Hotellerie

Completano il profilo: Capacità organizzativa e di pianificazione, problem solving e teamwork, innovative mindset, flessibilità e ottime doti comunicative e relazionali, ottima gestione del personale, leadership e gestione conflitti.

I candidati interessati possono inviare la propria candidatura on line allegando il proprio Curriculum Vitae e autorizzando espressamente al trattamento dei dati personali considerati.

Si ringrazia fin d'ora le persone che risponderanno all'annuncio.

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