Direttore Operativo Lazio

Direttore Operativo
Roma
Lazio, Lazio

Struttura Ricettiva a Roma, ricerca:

Principali Responsabilità:

• Garantire costantemente un elevato standard qualitativo dei servizi offerti, soddisfacendo sempre le aspettative dei nostri ospiti e aspirando a superarle.

• Assicurare la corretta gestione dei costi e dei ricavi.

• Mantenere i rapporti con gli ospiti, con i gestori delle attività interne e con i fornitori, curando sempre una comunicazione efficace e collaborativa.

• Supervisionare il corretto uso e la manutenzione delle dotazioni del campeggio (mezzi agricoli, veicoli, arredi esterni ecc. ).

Per gli ospiti

Supervisione del ricevimento:

• Assicurarsi che i clienti siano ben accolti e assistiti.

• Assicurarsi che gli ospiti vengano informati in modo completo su servizi e attività del villaggio e dintorni.

• Supervisionare la corretta attitudine dello staff nell'assistenza degli ospiti (professionalità, educazione, gentilezza e sorriso).

• Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti che richiedono la competenza di un responsabile.

Ospitalità

• Assicurarsi che gli alloggi vengano puliti e allestiti correttamente dai team di lavoro (inventario degli arredi, pulizie, biancheria ecc. ).

Gestione dei vari settori lavorativi e altre attività:

• Gestire e dirigere le varie squadre di lavoratori.

• Redigere il programma di lavoro delle varie squadre, supervisionando l'assegnazione delle attività quotidiane.

• Formare i nuovi collaboratori.

• Gestire le scorte e gli ordini necessari al corretto svolgimento del lavoro (manutenzione, biancheria, pulizie, giardinaggio ecc. ).

Obiettivo:

Dare all'ospite la vacanza che desidera.

Competenze richieste:

• Leadership.

• Buone capacità di comunicazione.

• Metodicità.

• Flessibilità e adattabilità.

• Inglese e tedesco.

Attenzione: L'esperienza pregressa nella gestione di campeggi o villaggi turistici o di strutture turistiche ad alta capacità è considerata un REQUISITO INDISPENSABILE per potersi candidare. Non verranno considerate le candidature prive di tale requisito.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato.

Esperienza:

• Direttore: 3 anni (Obbligatorio).

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio) e tedesco.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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