Direttore Operativo Lazio

Direttore Operativo
Roma
Lazio, Lazio

Struttura Ricettiva a Roma, ricerca: Principali Responsabilità: • Garantire costantemente un elevato standard qualitativo dei servizi offerti, soddisfacendo sempre le aspettative dei nostri ospiti e aspirando a superarle.

• Assicurare la corretta gestione dei costi e dei ricavi.

• Mantenere i rapporti con gli ospiti, con i gestori delle attività interne e con i fornitori, curando sempre una comunicazione efficace e collaborativa.

• Supervisionare il corretto uso e la manutenzione delle dotazioni del campeggio (mezzi agricoli, veicoli, arredi esterni ecc. )

Per gli ospiti Supervisione del ricevimento • assicurarsi che i clienti siano ben accolti e assistiti • assicurarsi che gli ospiti vengano informati in modo completo su servizi e attività del villaggio e dintorni • supervisionare la corretta attitudine dello staff nell'assistenza degli ospiti (professionalità, educazione, gentilezza e sorriso) • rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti che richiedono la competenza di un responsabile Ospitalità • assicurarsi che gli alloggi vengano puliti e allestiti correttamente dai team di lavoro (inventario degli arredi, pulizie, biancheria ecc. )

Gestione dei vari settori lavorativi e altre attività: • gestire e dirigere le varie squadre di lavoratori • redigere il programma di lavoro delle varie squadre, supervisionando l'assegnazione delle attività quotidiane • formare i nuovi collaboratori • gestire le scorte e gli ordini necessari al corretto svolgimento del lavoro (manutenzione, biancheria, pulizie, giardinaggio ecc…) Obiettivo Dare all'ospite la vacanza che desidera Competenze richieste: • Leadership • Buone capacità di comunicazione • Metodicità • Flessibilità e adattabilità • Inglese + tedesco Attenzione: L'esperienza pregressa nella gestione di campeggi o villaggi turistici o di strutture turistiche ad alta capacità è considerata un REQUISITO INDISPENSABILE per potersi candidare.

Non verranno considerate le candidature prive di tale requisito.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Esperienza: • Direttore: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: • Inglese (Obbligatorio)+ tedesco Inviare cv via email.