Direttore Stp - Consulenza Del Lavoro Milano

Direttore Stp - Consulenza Del Lavoro
Milano
Lombardia, Milano

Contract type**: Permanent

Workplace: Milano MI, Italia, 3 giorni a settimana

**Azienda

Il nostro cliente è una consolidata e rinomata realtà nel settore dei consulenti del lavoro, che offre alle aziende un costante allineamento alle leggi e alle migliori pratiche nel mondo del lavoro. I servizi aziendali abbracciano diverse aree cruciali: (i) consulenza del lavoro (normativa generale, tributaria, previdenziale e assistenziale); (ii) adempimenti del lavoro (assunzioni, cessazioni e infortuni); (iii) welfare aziendale (implementazione delle politiche, garantendo la conformità normativa); (iii) smart working; (iv) audit normativo; (v) consulenza pensionistica; (vi) regolamento aziendale.

**Scopo del Ruolo

Cerchiamo un **Responsabile della STP**, che guiderà un team numeroso e affiatato di consulenti del lavoro. In questo ruolo chiave, sarai responsabile della definizione della strategia, dell'implementazione di azioni tempestive e della gestione della soddisfazione del cliente.

**Responsabilità e Attività

- Definisce la strategia, identifica azioni e tempistiche che garantiranno il raggiungimento degli obiettivi aziendali

- Propone e/o partecipa alle decisioni aziendali relative al proprio perimetro e si fa carico di comunicare e verificare che le decisioni aziendali vengano rispettate intervenendo laddove non lo fossero

- Monitora il livello di soddisfazione dei clienti e garantisce il rispetto delle procedure di servizio aziendali intervenendo laddove necessario anche direttamente in escalation

- Identifica, anche tramite analisi dei dati, aree di ottimizzazione/automazione o di rischio dei processi del settore e tra settori, ne valuta impatti e ipotizza piano di azione. Ne segue gli sviluppi fino a conclusione

- Previene situazioni di carichi eccessivi di lavoro in funzione delle proiezioni commerciali di vendita servizi identificando il numero e tipo di risorse necessarie

- Propone e/o organizza nuovi servizi per i clienti

- E' parte attiva nel fornire le informazioni utili alla costruzione del budget

- Monitora costantemente i dati dell'analitica e del forecast, identificando e proponendo le azioni correttive necessarie. Si fa carico di portarle avanti una volta approvate

- Coordina le figure a riporto

**Requisiti

- Almeno 10 anni di esperienza come manager in ufficio Payroll, società di outsourcing o studi professionali strutturati

- Esperienza di almeno 10 anni nell'elaborazione paghe e consulenza del lavoro

- Conoscenza approfondita delle tematiche legate ai servizi di consulenza e pratiche del lavoro

- Iscrizione all'Ordine dei Consulenti del Lavoro

**Competenze Tecniche

- Conoscenza approfondita degli applicativi HR Zucchetti

- Competenza nell'analisi e nell'interpretazione dei dati di business

- Capacità di analisi dei dati per il monitoraggio degli obiettivi e delle performance

- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato

**Competenze Trasversali

- Orientamento forte al cliente interno ed esterno

- Leadership gentile ed efficace

- Capacità di pianificazione ed organizzazione

- Abilità di negoziazione, comunicazione, persuasione e assertività

- Orientamento al risultato e alla costruzione di obiettivi

- Capacità di delega

- Flessibilità

- Capacità di analisi e sintesi

- Risoluzione efficace dei problemi

**Cosa offriamo

- Inquadramento manageriale, con retribuzione e benefit competitivi sul mercato

- Smart working di 3 giorni a settimana, da scegliere liberamente

- Full remote nei mesi estivi e nel periodo natalizio

- Un'organizzazione strutturata, economicamente solida e improntata su valori di rispetto, trasparenza e professionalità

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