Dispatch & Onboarding Assistant Vimercate

Dispatch & Onboarding Assistant
Vimercate
Lombardia, Vimercate

Job Advert

Radius Business Solutions, multinazionale leader nei servizi dedicati alla mobilità, offre un'ampia gamma di soluzioni volte a supportare flotte aziendali di ogni tipo e dimensione.

Grazie all'efficienza dei nostri prodotti e al talento delle nostre risorse offriamo servizi a più di 300. 000 clienti in tutto il mondo, affiancandoli nella transizione energetica e nell'ottimizzazione tecnologica della loro flotta.

Radius è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.

Accogliamo le persone a prescindere dall'età, dalla disabilità, dall'identità di genere, dall'etnia, dalla fede o dal credo, dall'orientamento sessuale o dal contesto socioeconomico.

Nell'ottica di una rapida e continua espansione siamo alla ricerca di un Dispatch and Onboarding Assistant per la nostra sede di Vimercate in grado di offrire un'eccellente esperienza ai nostri clienti con professionalità e dedizione.

La risorsa entrerà a far parte del dipartimento Telematics Operations e si occuperà principalmente di:

- Prelevare, imballare e spedire i dispositivi con precisione

- Elaborare gli ordini e assegnare i dispositivi agli account corrispondenti

- Contattare outbound i clienti per supportare il successo dell'onboarding dei clienti

- Raccogliere informazioni sul problema del cliente e identificare e risolvere i guasti più comuni

- Utilizzare un sistema di ticket per la registrazione, la diagnosi e il feedback della problematica

**Quali competenze/esperienze stiamo cercando?

- Capacità di problem solving

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Ottima conoscenza del pacchetto Office

- Diploma o laurea in materie STEM

**Quali vantaggi offriamo?

- Ticket Restaurant

- La retribuzione sarà valutata in base alle competenze e all'esperienza maturata

- Opportunità di crescita e sviluppo continui

- Formazione e coaching