Donor Relations Specialist Lazio

Donor Relations Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Sede: Milano, Roma, o dove vuoi tu (full-remote o modalità ibrida)

Tipo di contratto: Full-Time

Compenso: €18. 000–€26. 000 (Da valutare in base alla tua esperienza)

Unisciti a noi: Donor Relations Specialist Chi siamo Siamo in missione per affrontare una delle sfide globali più importanti: la carenza di sangue.

Grazie alla tecnologia, alla creatività e a una community in crescita, stiamo rendendo più semplice per le persone donare e fare davvero la differenza.

Il nostro lavoro salva vite, ogni giorno, e vogliamo che tu faccia parte di questa storia.

Il tuo ruolo Come Community & Donor Relations Specialist , sarai la voce di Rosso per i nostri donatori.

Il tuo obiettivo?

Creare esperienze eccezionali per i donatori, costruire relazioni di fiducia e aiutare il nostro team a crescere.

Collaborerai con il team operativo e di eventi per migliorare continuamente i nostri processi e far sì che la nostra missione abbia un impatto sempre maggiore.

Cosa farai (e perché sarà figo) Relazioni con Donatori e Partner: Comunicare con i donatori attraverso messaggistica, email e social per rispondere alle loro domande e richieste.

Supportare il processo di onboarding delle associazioni partner, garantendo una collaborazione senza intoppi.

Gestire con stile anche le situazioni più difficili, perché fare la differenza richiede empatia.

Customer Care 2. 0: Monitorare feedback e suggerimenti dei donatori per migliorare i nostri servizi.

Risolvere problemi con rapidità e un sorriso (anche via chat).

Controllare e gestire le prenotazioni, anche in situazioni di urgenza.

Supporto Operativo: Analizzare dati e preparare report utili per migliorare la gestione della community.

Collaborare con il team tecnico e fornitori per risolvere eventuali problematiche operative.

Chi cerchiamo (sei tu? )

Esperienza: Hai lavorato almeno 2 anni in customer care/service, relazioni pubbliche o gestione di community?

Perfetto!

Tech Skills: CRM, Microsoft Office, Google Workspace?

Devono essere il tuo pane quotidiano.

Bonus se hai esperienza con strumenti collaborativi come Slack o Notion.

Soft Skills: Sei empatico, proattivo e non hai paura di risolvere problemi?

Ami lavorare con gli altri ma sai anche cavartela da solo?

Allora sei dei nostri!

Lingue: Italiano impeccabile e inglese B2+ (se sei fluente, tanto meglio).

Cosa offriamo (oltre a una missione che ti cambierà la vita) Lavoro flessibile: ufficio, remoto o un mix di entrambi—tu decidi.

Un team giovane e motivato, con l'energia giusta per fare grandi cose.

Opportunità di crescita e formazione: qui non si smette mai di imparare.

L'impatto: ogni cosa che fai qui avrà un valore reale.

Non è solo un lavoro, è una missione.

Il nostro processo di selezione Primo colloquio con il nostro Head of Operations , per conoscerci meglio.

Colloquio tecnico.

Colloquio con uno dei Founder , per parlare della visione e di come possiamo crescere insieme.

Pronto a unirti a noi?

Inviaci il tuo CV e una breve lettera in cui ci racconti perché vuoi far parte del team Rosso:.

Visita il nostro sito per saperne di più: donarosso. it

Fai la differenza con noi.

Salvare vite inizia da qui.



#J-18808-Ljbffr