Doorman - Milan Marriott Hotel Milano

Doorman - Milan Marriott Hotel
Milano
Lombardia, Milano

Sommario**:

Unisciti al team di Russotti Gestioni Hotels, per il Milan Marriott Hotel, come Doorman.

Siamo alla ricerca di una persona dinamica, con una forte attenzione ai dettagli e una passione per il servizio clienti, pronta ad offrire un'accoglienza calorosa e un'esperienza memorabile ai nostri ospiti.

Il **Doorman**supporta il reparto del Front Office e il reparto del Housekeeping occupandosi dell'accoglienza dei clienti.

Esegue le direttive del Front Office Manager e della Governante nel rispetto degli standards dell'Hotel e dei livelli di qualità del servizio definito.

**Responsabilità Principali**:

- Accogliere gli ospiti con un sorriso e un atteggiamento professionale

- Aprire le porte e fornire assistenza all'ingresso e all'uscita degli ospiti

- Offrire informazioni sull'hotel, sulle attrazioni locali e sui servizi disponibili

- Coordinarsi con il team di Bell Boy per garantire che gli ospiti ricevano assistenza personalizzata

- Gestire il traffico e l'accesso ai veicoli di fronte all'hotel

- Assicurarsi che l'area dell'ingresso sia sempre pulita e ordinata

**Requisiti Richiesti**:

- Esperienza pregressa nel ruolo di Doorman o in posizioni simili nel settore dell'ospitalità

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi

- Conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiscono un plus)

- Presentazione impeccabile e atteggiamento professionale

**Summary**:

Join the team at Russotti Gestioni Hotels for the Milan Marriott Hotel as a Doorman.

We are looking for a dynamic person with strong attention to detail and a passion for customer service, ready to offer a warm welcome and memorable experience to our guests.

The Doorman supports both the Front Office and Housekeeping departments, taking care of guest reception.

He/she follows the directives of the Front Office Manager and Housekeeper, in compliance with the hotel's standards and defined service quality levels.

**Key Responsibilities**:

- Greet guests with a smile and professional attitude

- Open doors and assist guests with entering and exiting the hotel

- Provide information about the hotel, local attractions, and available services

- Coordinate with the Bell Boy team to ensure guests receive personalized assistance

- Manage traffic and vehicle access in front of the hotel

- Ensure the entrance area is always clean and tidy

**Required Qualifications**:

- Previous experience as a Doorman or in similar positions in the hospitality industry

- Excellent communication and interpersonal skills

- Flexibility and availability to work shifts, including weekends and holidays

- Ability to solve problems and handle stressful situations

- Proficiency in English (additional languages are a plus)

- Impeccable presentation and professional attitude

**How to Apply**:

Please send your CV, including a photo and authorization to process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679.