E-Commerce Specialist Dobbiaco

E-Commerce Specialist
Dobbiaco
Trentino Alto Adige, Dobbiaco

Franz Kraler è alla ricerca di un/una Junior E-Commerce Specialist che si occupi della gestione operativa del nostro e-commerce basato su Shopify. La risorsa ideale è una persona dinamica e proattiva, con esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce e una conoscenza approfondita di Shopify e delle sue funzionalità. Lavorerà a stretto contatto con il nostro team per gestire e ottimizzare le operazioni digitali legate alle vendite online. Requisiti Esperienza: Precedente esperienza lavorativa (anche breve) nella gestione di e-commerce su Shopify. Competenze tecniche: Ottima conoscenza di Shopify e delle sue funzionalità principali (gestione prodotti, temi, app, promozioni, ecc. ). Conoscenza di base di grafica digitale per piccoli interventi (es. modifica immagini o banner). Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel per analisi e reportistica. Competenze nella gestione di campagne DEM e newsletter, con attenzione alla segmentazione dei clienti. Lingue: Conoscenza base della lingua inglese per comunicazioni interne e gestione del customer service. Soft skills: Precisione, capacità organizzative e attitudine al problem solving. Cosa offriamo Un ambiente giovane e dinamico con opportunità di apprendimento e crescita. Possibilità di acquisire competenze pratiche in ambito e-commerce e digital marketing. Responsabilità Gestione operativa dell'e-commerce su Shopify, con particolare attenzione all'aggiornamento del catalogo prodotti, alle promozioni e alle funzionalità del sito. Collaborazione con service provider e marketplace per garantire la sincronizzazione e la performance ottimale delle piattaforme. Monitoraggio e ottimizzazione dell'esperienza utente sul sito, con interventi basilari anche a livello grafico. Creazione, invio e monitoraggio di campagne DEM e newsletter per coinvolgere e fidelizzare i clienti. Organizzazione e gestione del database clienti, con creazione di cluster coerenti per supportare le attività di vendita e personalizzare le strategie di marketing. Analisi dei dati di vendita e reportistica su Excel per monitorare le performance dell'e-commerce e supportare decisioni strategiche. Supporto nella gestione degli ordini e delle attività quotidiane legate al back-office del negozio online. Comunicazione con i clienti e il team per risolvere problematiche tecniche o relative agli ordini, anche in lingua inglese. J-18808-Ljbffr