E-Commerce Specialist
Canali è da oltre 85 anni un paradigma di lusso italiano su misura ed eleganza maschile.
Dal 1934, promuove i valori dell'eccellenza Made in Italy attraverso il proprio know-how artigianale, creando capolavori sartoriali di straordinaria vestibilità e comfort in un perfetto equilibrio di elementi che fonde cultura e storia con stile e gusto.
Riportando direttamente all'E-Commerce Manager, entrerai a far parte del team Retail di Canali HQ come E-Commerce Specialist RESPONSABILITÀ • Implementazione delle strategie definite dall'E-commerce Manager per lo sviluppo del canale di vendita online e il raggiungimento degli obiettivi di budget
• Monitoraggio dei KPI e-commerce
• Gestione operativa quotidiana del customer service dell'e-commerce europeo in collaborazione con il team logistico, merchandising, retail, IT
• Gestione delle newsletter relative all'e-commerce in collaborazione con team CRM e marketing
• Supporto nella creazione di contenuti editoriali e ADV per le diverse aree geografiche
• Supervisione del processo di creazione dei contenuti testuali e fotografici, revisione, approvazione e pubblicazione degli stessi contenuti su PIM/DAM aziendale e sito e-commerce
• Visual merchandising e gestione dell'ordinamento catalogo
• Analisi e benchmark dei principali siti concorrenti sia in termini di layout e contenuti sia in termini di servizi offerti
ESPERIENZA • Almeno 2/3 anni di esperienza in ruolo analogo
• Sensibilità verso il prodotto lusso
• Dimestichezza con CMS editoriali ed e-commerce, Google Analytics ed Excel
• Conoscenza base logiche Customer Service
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata
• Capacità organizzative e di lavoro su più progetti contemporaneamente in ambiente internazionale
• Spiccate capacità di analisi
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