E-Work | Receptionist Turnante
e-work sede di Roma ricerca per prestigioso hotel nel centro di Firenze un/a RECEPTIONIST TURNANTE. Responsabilità principali:Accogliere gli ospiti con un sorriso, offrendo un servizio cordiale e di alta qualità. Gestire il check-in e il check-out degli ospiti in modo rapido ed efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. Gestire le prenotazioni telefoniche, via e-mail e in presenza. Coordinare con il personale delle diverse aree dell'hotel per garantire un servizio fluido e senza interruzioni. Risolvere eventuali richieste o problematiche degli ospiti con discrezione e professionalità. Gestire le operazioni amministrative relative alla reception (registrazioni, incassi, report). Lavorare in turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi. Requisiti:Esperienza pregressa nella gestione della reception, preferibilmente in hotel di lusso o strutture 4 stelle. Ottime doti comunicative e relazionali. Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus). Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione. Attitudine positiva, flessibilità e attenzione ai dettagli. Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i festivi.
Sede di lavoro: FirenzeOrario di lavoro: 5 giorni a settimana.
I turni possono essere 7:00-15:30, 14:30-23:00, 23:00-07:00Tipologia di inserimento: i primi tre mesi sono in somministrazione, successivamente vi è l'assunzione diretta. CCNL: Turismo - IV livello#eworkL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.
198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it by helplavoro. it
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