Ecommerce & Crm Project Manager - Senior Associate
Si ricerca un project manager, PMO con esperienza, autonomo nello sviluppo di requisiti, analisi di prodotti e servizi digitali in ambito e-commerce, web e mobile app, CRM.
Il candidato ideale ha voglia di imparare cose nuove in un ambiente professionalmente stimolante e innovativo, studiando e proponendo soluzioni all'evoluzione dei processi e del prodotto rivolto all'utente finale.
La figura sarà inserita nel team Customer Transformation con sede a Milano e parteciperà a progetti di trasformazione digitale presso primarie realtà italiane e internazionali.
All'interno del Customer Transformation potrà investire sulla propria crescita professionale e di carriera, seguendo progetti dalla fase di disegno strategico a quella realizzativa.
La figura si confronterà con team multidisciplinari formati da professionisti in campo E-commerce, Customer Experience e CRM, per la realizzazione di servizi memorabili per l'utente finale.
Your Perspectives Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:
Project ManagementSviluppo di requisitiAnalisi di prodotti e servizi digitali in ambito e-commerce, web e mobile app, CRMPresidio del progetto sia dalla fase di Disegno strategico per arrivare a quella realizzativaStudio e proposta di soluzioni, seguire l'evoluzione dei processi e del prodotto rivolto all'utente finaleConfronto con team multidisciplinari formati da professionisti in campo E-commerce, Customer Experience e CRM, per la realizzazione di servizi memorabili per l'utente finale. Your unique strengths Fino a 3 anni di esperienza in primarie società di consulenza e/o System Integrator in ambito Web, Mobile App, E-commerce, Digital e CRM. Fino a 4 anni di esperienza in società di prodotto nel ruolo project manager, PMO e product owner, in progetti di integrazione e sviluppo di soluzioni digitali in ambito E-commerce, CRM, Web e Mobile App. Nice to Have Sviluppo servizi web, mobile appSviluppo servizi/funzionalità ecommerce, Salesforce e strumenti di marketing automation (Commerce Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud)Integrazione e migrazioni di soluzioni tecnologiche in ecosistemi enterprise anche complessiMandatory Skills Inglese fluenteConoscenza di terminologia e criteri di gestione progettuale (es. ciclo di vita predittivo vs adattivo, waterfall vs agile, SCRUM, gantt chart, issue log, CR, SAL, PMO)Formalizzazione di requisiti utente e di analisi funzionaliProgettazione e realizzazione di test di accettazioneGestione del rapporto con gli stakeholder business e ITGestione dei fornitori di sviluppo tecnicoConoscenza approfondita della lingua ingleseOttime capacità di comunicazione
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