Ecommerce Per Zalando Con Inglese Bardi

Ecommerce Per Zalando Con Inglese
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione

Sei da sempre appassionato del mondo della moda Parli inglese e vorresti sfruttarlo a livello lavorativo

Allora abbiamo l'offerta che fa per te, a diretto con la clientela del portale di shopping online più famoso al mondo.

, - di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sulla commessa ZALANDO

CUSTOMER CARE per ZALANDO con INGLESE C1

Posizione

Le nuove risorse saranno inserite allinterno di un team che si occupa della gestione del portale di shopping online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro acquisto online, della gestione di errori nei pagamenti, reclami o gestione di resi e modifiche.

Nello svolgimento delle loro attività utilizzeranno il per interagire con clienti e il pc per la risoluzione delle problematiche, la gestione dei ticket e il controllo delle attività.

Come parte del team che si occupa della clientela ZALANDO dovranno offrire il miglior servizo possibile, rispettando gli standard di qualità del portale.

Saranno informati su promozioni, sconti e novità per poter fornire ai clienti qualsiasi informazione richiesta.

Nice to have passione per il mondo dello shopping online, della moda per poter comprendere e vivere in pieno l'esperienza lavorativa.

Altre informazioni

Ti un percorso di formazione gratuito e rimborsato prima dellinizio del contratto a partire dal / per poter essere autonomo e preparato nella gestione delle attività, da frequentare da remoto, da casa in tutta sicurezza.

Ti un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e in forte espansione.

Il contratto iniziale sarà di circa 1 mese più proroghe di lunga durata.

I turni di lavoro andranno nella fascia tra 8 e le (con flessibilità su tutta la fascia oraria), il contratto è FULL TIME da lunedi a Domenica.

Il contratto segue il ccnl aziendale che prevede una Ral di 19. 100 per il full time.

Lattività si svolgerà in alternanza tr della nostra e smartworking oppure presso la nostra cliente in zona facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici (milano maciachini, M3)