Energy Operations Specialist Milano

Energy Operations Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Per azienda operante in ambito Energy in forte crescita ed espansione, sto cercando due risorse da inserire nel team Energy Operations.

Attività: Presidio e monitoraggio dei processi core E2E del business Energy Consumer (monitoraggio processi di vendita e post-vendita, gestione misure e processi di fatturazione, attività da e verso SII, attività con DSO e portali fornitori) considerando anche gli impatti delle attività richieste dall'Autorità di settore.

Coordinamento delle attività relative alla gestione dei clienti finali ed a quella delle controparti di mercato in collaborazione con la funzione Customer Operation.

Monitoraggio e verifica del corretto recepimento in bolletta dell'evoluzione normativa.

Analisi e gestione di eventuali anomalie di processo.

Monitoraggio dello stato dei contratti, delle richieste aperte, delle attivazioni, dei contratti ricevuti e delle scadenze.

Analisi delle richieste specifiche relative al supporto servizio clienti e forza vendita per individuare azioni correttive.

Supporto nella predisposizione della reportistica interna e delle raccolte dati ARERA: prezzi medi, dati tecnici grossisti e venditori, incidenza consumi stimati, monitoraggio fatture chiusura, morosità, bonus etc.

Supporto alle attività di controllo per le quadrature fatture distributori/fornitori terzi vs fatture clienti.

Gestione dichiarazioni periodiche (ad es.

dichiarazione dogane, raccolte dati ARERA).

Requisiti: Conoscenza del mercato della vendita ai clienti finali dell'energia elettrica/gas e delle sue principali dinamiche di funzionamento.

Conoscenza normativa ARERA.

Conoscenza approfondita di tariffe e corrispettivi normati dalla regolazione energia elettrica e/o gas (distribuzione, oneri di sistema, dispacciamento, accise ecc.

), delle modalità di fatturazione, dei corrispettivi di vendita, delle principali normative della regolazione che hanno impatto sulla fatturazione.

Comprensione e conoscenza dei sistemi/processi che impattano il ciclo attivo di fatturazione (metering, conguagli, CRM, prodotti ecc. ).

Ottima conoscenza della lingua inglese.

Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Power Point).

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