Engagement Manager Milano

Engagement Manager
Milano
Lombardia, Milano

Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per Ente del Terzo Settore un profilo da inserire in qualità di:

La risorsa ricercata lavorerà come Engagement & Loyalty Manager e garantirà la fidelizzazione degli aderenti, ne promuoverà l'attivazione e li supporterà nella rendicontazione, nell'uso del logo e nelle policy di adesione.

Il ruolo prevede un forte coordinamento con le aree Programme, Comunicazione e Amministrazione, oltre alla gestione delle relazioni con gli aderenti.

Rispondendo direttamente all'Executive Director e coordinando un team dedicato, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la figura si occuperà di:

Organizzazione di webinar, incontri e formazione sulla rendicontazione e sulle policy di adesione.

Monitoraggio e supporto per la compilazione dei report, garantendo elevati tassi di conformità.

Pianificazione e promozione di contenuti di engagement, incluse newsletter e aggiornamenti per i fondatori.

Coordinamento con l'area amministrativa per gestione fee, rejoining e retention degli aderenti.

Definizione del piano di engagement, gestione del budget e aggiornamento dati di monitoraggio.

Gestione delle attività di retention e analisi della soddisfazione degli aderenti.

Supervisione dell'Academy , aggiornamento dell'offerta formativa e organizzazione delle attività formative.

Coordinamento e crescita professionale del team di engagement.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Laurea specialistica in Economia, Scienze Politiche o affini.

Esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili.

Provenienza da organizzazioni del terzo settore.

Competenze in gestione del budget e programmazione strategica.

Conoscenza fluente della lingua inglese , sia scritta che parlata.

Eccellenti doti comunicative, capacità di lavorare in team e di problem solving.

Luogo di lavoro: Milano (centro).

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno , finalizzato al tempo indeterminato.

CCNL Commercio, retribuzione e livello di inquadramento saranno valutati in sede di colloquio e commisurati sulla base della reale esperienza maturata.

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.

13 e 14 del Reg.

UE 2016/679.

Aut.

Min.

Prot.

N. 1207 – SG del 16/12/2004

#J-18808-Ljbffr