Engine Monitoring Expert & Data Analyst (M/F/D) Milano

Engine Monitoring Expert & Data Analyst (M/F/D)
Milano
Lombardia, Milano

Il "Engine Monitoring Expert & Data Analyst" è un tecnico esperto riconosciuto con un'ampia conoscenza dei motori alternativi e dei servizi di monitoraggio digitale.

Questo ruolo chiave consiste nell'analizzare a distanza i dati di motori e centrali elettriche utilizzando la piattaforma digitale INNIO (myPlant) e ricavando opportunità di business basate sul monitoraggio.

L'esperto ha un'alta visibilità ed è fondamentale per costruire e mantenere un eccellente rapporto con i clienti e la crescita del business dei servizi.

**Cosa ti offre INNIO**:

- Un ambiente di lavoro innovativo e internazionale

- Possibilità di lavoro da remoto (fino al 40% in home-office)

- Orario di lavoro flessibile (a seconda della posizione e del ruolo)

- Assicurazione medica e assicurazione vita

- Tickets restaurant

**Le tue responsabilità**:

- Eseguire un'analisi proattiva dei dati con la piattaforma digitale di INNIO (MyPlant) a livello di asset e flotta.

Riassumere i risultati e ricavare dall'analisi il potenziale di ottimizzazione del motore/impianto

- Sviluppare potenziali opportunità di vendita basate sull'analisi come aggiornamenti, vendite di pezzi di ricambio e/o attività di assistenza sul campo e fornire input in modo proattivo al responsabile del servizio clienti

- Stabilire e migliorare il processo di analisi dei dati dei clienti definendo ulteriori monitor, cruscotti e strumenti che identificano nuove opportunità commerciali in tutta la flotta INNIO

- Stabilire e mantenere una solida interfaccia con il Customer Service Manager per consentire loro di avvicinarsi proattivamente ai clienti con il necessario livello di approfondimenti e informazioni

- Sviluppare e mantenere indicatori di prestazioni chiave rilevanti per tracciare e monitorare gli obiettivi di reddito definiti

**Il tuo profilo**:

- Laurea o Master in Ingegneria o equivalente

- Diversi anni di esperienza in un'area di ingegneria e/o servizi tecnici

- Comprensione/conoscenza técnica dettagliata dei requisiti di funzionamento e manutenzione dei motori alternativi e/o delle centrali elettriche

- Esperienza di gestione delle vendite e/o del servizio clienti nel settore

- Confidenza/esperienza nell'analisi dei (grandi) dati

- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione

- Eccellente pensiero analitico e capacità di risoluzione dei problemi

- Capacità di convertire problemi complessi in messaggi semplici e trasmetterli al responsabile del servizio clienti/cliente

- Capacità di gestione dei progetti

- Forte mentalità di attenzione al cliente

- Fluente in inglese (orale e scritto)